kiboTEK Xiaomi Bilbao store
Xiaomi PPP Store Bilbao
Our kiboTEK Xiaomi physical store in Bilbao, a leading Xiaomi store in Bilbao and throughout the Basque Country, is the place to buy smartphones from Asian brands such as Xiaomi, Poco, Redmi, Realme, Oppo, Honor, OnePlus, Meizu, Umidigi, Samsung… Since 2014 We made it possible to buy Xiaomi in Bilbao with a wide catalog of their products and with all the guarantees.
Since June 2021 we have become a store Xiaomi PPP Store (Xiaomi Preferred Partner) With the entire Xiaomi range of smartphones, gadgets, and accessories on display at our kiboTEK store, we offer expert advice on Xiaomi products, backed by our many years of experience since 2014. We began our journey selling smartphones from the brand that has become the market leader. Xiaomi in 2014.The first smartphones we sold were the Xiaomi Redmi Note 1, Redmi 2, Xiaomi Mi 3, and the popular Mi Band. Since then, many different product lines and models from Xiaomi have been released, giving us extensive experience with the brand.
I brought Xiaomi to Euskadi!
We could well say "I brought Xiaomi to Euskadi”. Check it out in our Xiaomi Bilbao Instagram .
Be the first to have access to the latest Xiaomi products.
The best assistance Official Xiaomi technical service in Bilbao with a 3-year warranty.
The best official Xiaomi advice in Bilbao.
Also available online with 24h delivery throughout Spain and 72h delivery throughout Europe. kiboTEK
Miguel Sarri
5 months ago
Muy profesional y amable. Nos ha ayudado a
configurar incluso el reloj. volveremos sin duda.
Irene Marin
5 months ago
As always, I bought the phone and they were happy to answer any questions I had afterwards.
Fabien Briere
5 months ago
Compré una AYN Thor Max de Kibotek.
Unos meses después de recibirla, lo cual fue muy tarde, la consola empezó a hacer un ruido extraño en el ventilador, que al parecer es un problema común en este modelo. El servicio de atención al cliente me ofreció la opción de cambiar el ventilador yo mismo o enviarla a reparar. Inicialmente elegí la primera opción, cambiar el ventilador para evitar tener que enviar la consola, pero después de cambiarlo, el problema persistió.
Así que finalmente tuve que enviar la consola.
En ese momento, Kibotek empezó a cuestionar mi garantía, alegando que necesitaban verificar que no hubiera dañado la consola al cambiar el ventilador, a pesar de que el problema era exactamente el mismo y era una solución que me habían ofrecido sin mencionar nada sobre la garantía. El proceso fue un engorro. Tuve que pagar el envío, hacer una copia de seguridad y borrar todos mis datos, y, en contra de su promesa, no confirmaron la recepción del producto hasta que tuve que contactarlos de nuevo tras esperar más de una semana.
Tras su intervención y al recibir el producto:
Descubrí que me habían proporcionado un protector de pantalla de vidrio templado, lo cual fue muy útil, y el problema del ventilador parecía estar resuelto. También reemplazaron la pasta térmica, como había solicitado. Todo esto es excelente. Sin embargo, el principal problema es que, al desempaquetar la consola, noté inmediatamente arañazos visibles en la carcasa superior, a pesar de que no estaban presentes antes del envío. La consola se envió en su embalaje original, debidamente protegida. Además, soy extremadamente cuidadoso con mis equipos. Inmediatamente informé a Kibotek sobre esto, enviándoles fotos de la consola antes y después de la devolución, pero a partir de ese momento, la comunicación se volvió confusa, como si no me entendieran. Asimismo, después de jugar un rato, el ruido del ventilador reapareció intermitentemente cuando funcionaba a máxima velocidad, para luego desaparecer de nuevo. Me resigné a convivir con ello.
Desde entonces, el servicio de atención al cliente me ha ofrecido devolver la consola para que la "examinen y diagnostiquen" (lo que implica borrar mis datos de nuevo y pagar los gastos de envío solo para confirmar que, efectivamente, está rayada, como se ve en las fotos).
No ofrecen ninguna solución ni garantía respecto al daño estético, que se niegan a reconocer.
Una simple pieza de repuesto (la tapa superior) habría solucionado el problema sin necesidad de otra devolución, pero se negaron.
Ahora tendré que contactar directamente con AYN para intentar comprar una tapa nueva y reparar el daño.
Por consiguiente, no puedo recomendar Kibotek y no pienso volver a comprarles nada, lo cual es lamentable porque he sido cliente de Xiaomi durante casi 15 años y me interesaban sus productos. Sin embargo, el servicio de atención al cliente y el soporte técnico son muy importantes para mí, y lamentablemente, no puedo confiar plenamente en Kibotek.
Basilio Santiago Sastre
6 months ago
Very grateful for the attention they give and for the value for money.
Apolinar Pérez López
6 months ago
Long-time customer. Very attentive, professional, and friendly. Their personal attention is much appreciated.
José Antonio Constantín Fernández
9 months ago
I bought a AYN Odin 3 from their website and received it the next day. Thanks! 😉 Happy New Year!
guillermoogallego_8
10 months ago
Compré hace poco una consola AYN Thor Pro en la web online. Aunque fuera totalmente ajeno a ellos, la consola tardó un poco más de lo normal en llegar, nada importante. Igualmente tuvieron el gesto de ir informándome siempre que quise de cómo iba el proceso de llegada de los paquetes a su tienda.
La atención al cliente magnífica, no solo por la rapidez y comprensión a la hora de responder correos, sino que además adjuntaron dos pequeños regalos a la entrega relacionados con la compra, lo cuál se agradece muchísimo.
Encantadísimo con la tienda, en caso de cualquier otra compra electrónica que tenga en un futuro, 100% consideraré hacerla aquí.
Carlos Ferrer
11 months ago
Encantado por el servicio recibido tanto de el personal web como de el chico de la tienda.
Compré una anbernic hace unas semanas, tuve un problema con ella y a parte de arreglarlo estuvieron atentos en todo momento.
Borja Peña
1 year ago
I've recently bought several phones from this store, and while I don't usually write reviews, I'm taking the time to do so in this case because Fernando, the store manager, is a true professional who provides detailed advice, which, at least for me, is a significant advantage in the buying process. He's very professional and knowledgeable about his products. I highly recommend this store.
Jose Luis Barreda Diez
1 year ago
Excellent service, treatment and advice, I sing with Fernando as Iñigo
Adrian Lozano
1 year ago
Compre la Anbernic RG557 a través de su web y al día siguiente ya la tenia en mi casa.
El precio fue más barato que en la web oficial (si tenemos en cuenta los costos en aduana al venir de china o USA) y me regalaron una funda y un protector de pantalla.
Experiencia genial muy agradecido.
Idoia Uribe Zarrabeitia
1 year ago
My favorite phone store
Fernando Arranz
1 year ago
Felix Redondo Garcia placeholder image
1 year ago
A top-notch store, the guy who serves you is very professional, gives great advice, answers any questions you may have, and is very friendly.
Response from the owner
Thank you so much, Felix! We're at your service whenever you decide to visit us again.7 years ago
Juan Antonio Galvan Cardenal
1 year ago
The technician who runs the shop was fantastic; he was quick and very professional. I thought my phone was broken—it wouldn't even turn on, it was just locked for some reason—but he explained the steps to follow, and the phone came back to life. It wasn't broken at all. He didn't charge me a thing. I'll leave it at that.
Jagoba Carmona
1 year ago
Response from the owner
We regret that your visit was not satisfactory. If you require any assistance, please feel free to email us and we will look into your case. We remain at your service.1 year ago
Visi Aramburu
2 years ago
Atención, profesionalidad y simpatía todo en uno.
Completamente recomendable
Response from the owner
Thank you so much, Visi! We'd be delighted to have you back whenever you need us. Best regards!1 year ago
Maite matiaanton@gmail.com
2 years ago
Response from the owner
Thank you so much, Maite, for your feedback! We'd be happy to assist you again whenever you need us.1 year ago
Jon Larrabeiti
2 years ago
Very happy with the phone and the dedicated and professional service, 10 out of 10!
Response from the owner
Thank you so much, Jon, for your feedback and comment! We'd be happy to assist you again whenever you need us.1 year ago
Abel Antúnez (ProgramarJugando.org)
2 years ago
Everything was perfect, my order arrived the next day and in perfect condition, which is incredible since at the last minute I sent them an email asking if they could change the console model to a different color, and the response was immediate, thank you very much!
