Versandbedingungen kiboTEK

Liste der Versandländer

Spanien, Portugal, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Monaco, Slowakei, Slowenien, Spanien, Rumänien, Vereinigtes Königreich, Türkei, Schweden, Schweiz, Brasilien, Kolumbien und Mexiko. 

Beim Kauf auf dieser Website können Sie zwischen den folgenden Versandarten wählen, um Ihre Bestellung zu erhalten:

Spanien

Kostenloser Express-Postversand innerhalb von 24/48 Geschäftszeiten - Wenn Sie diese Versandart wählen, erhalten Sie Ihre Bestellung in 24/48 Stunden (nur gültig für Halbinsel). Kostenlos für Bestellungen über 100 € ohne Steuern.

Vorbestellungen 18: 00h Sie werden am selben Tag serviert, an dem sie aufgeführt werden, mit Ausnahme von:
• Bestellungen, deren Zahlungsbestätigung nach dieser Zeit liegt.
• Bestellungen am Samstag, Sonntag oder Feiertag. Diese Bestellungen werden am nächsten Werktag je nach Verfügbarkeit der darin enthaltenen Artikel versendet.
• Bestellungen mit Artikeln, deren Verfügbarkeit eine längere Lieferzeit impliziert. In diesem Fall werden sie entsprechend der in der Bestellung angegebenen Lieferzeit zugestellt.

Der Kunde kann bei Bedarf auch andere Transportunternehmen mit den entsprechenden Kosten auswählen.
Bei Bestellungen unter 100 € ohne Steuern werden die Versandkosten im Warenkorb und im Bestellvorgang bei der Aktualisierung der Zieladresse angegeben, wobei der Kunde zwischen verschiedenen Transportunternehmen wählen kann.

Im Laden abgeholt Sie können Ihre Bestellungen in unseren Filialen in der Alameda Urquijo 35, 48010 Bilbao, und in der Independencia 13 in Vitoria-Gasteiz abholen. Je nach Produkt können Sie Ihre Bestellung noch am selben Tag oder innerhalb von 24–48 Stunden nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung abholen. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.

europäische Länder

Die schnellste Versandoption ist UPS 3 Werktage

Andere Versandarten - Wenn Sie den Artikel in den Warenkorb legen und den Artikel einlegen Die Lieferadresse wird anderen Transportunternehmen angezeigt. Bei der Aktualisierung der Zieladresse können Sie zwischen verschiedenen internationalen Transportunternehmen wählen.

Vorbestellungen 17: 00h Sie werden am selben Tag serviert, an dem sie aufgeführt werden, mit Ausnahme von:
• Bestellungen, deren Zahlungsbestätigung nach dieser Zeit liegt.
• Bestellungen am Samstag, Sonntag oder Feiertag. Diese Bestellungen werden am nächsten Werktag je nach Verfügbarkeit der darin enthaltenen Artikel versendet.
• Bestellungen mit Artikeln, deren Verfügbarkeit eine längere Lieferzeit impliziert. In diesem Fall werden sie entsprechend der in der Bestellung angegebenen Lieferzeit zugestellt.

Von kiboTEK aus versenden wir unsere Produkte in 30 verschiedene Länder in Europa wie z Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Monaco, Slowakei, Slowenien , Spanien, Rumänien, Großbritannien, Türkei und Schweden.

Während des gesamten Kaufprozesses informiert Sie unser Team per E-Mail über den unterschiedlichen Status Ihrer Bestellung. Sie erhalten per E-Mail die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung, die Sie auch im Internet oder in Ihrem Kundenbereich überprüfen können. Wenn Sie möchten, können Sie eine E-Mail an kibotek@kibotek.com senden, und unser Team wird alle Fragen dazu beantworten.

Balearen

Expressversand innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden - Wenn Sie diese Versandart wählen, erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24/48 Stunden (nur gültig für die Halbinsel). Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag zugestellt, an dem sie aufgegeben werden, mit Ausnahme von:
• Bestellungen, deren Zahlungsbestätigung nach dieser Zeit liegt.
• Bestellungen am Samstag, Sonntag oder Feiertag. Diese Bestellungen werden am nächsten Werktag je nach Verfügbarkeit der darin enthaltenen Artikel versendet.
• Bestellungen mit Artikeln, deren Verfügbarkeit eine längere Lieferzeit impliziert. In diesem Fall werden sie entsprechend der in der Bestellung angegebenen Lieferzeit zugestellt.

Kostenloser Versand für Bestellungen über 200 € ohne Steuern. Bei kleineren Bestellungen betragen die Versandkosten 5,99 € zzgl. MwSt.

Spanien Kanarienvogel

Versand (Kanarische Inseln Express) per Correos Express mit Lieferung in 5/6 Werktagen 39,90 € – Wenn Sie diese Versandart wählen, erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von ca. 5 Werktagen.

Bestellungen auf die Kanarischen Inseln sind von der Mehrwertsteuer befreit, die im Warenkorb oder im Bestellvorgang abgezogen wird, wenn die Zieladresse auf den Kanarischen Inseln angegeben wird. Der Kunde hat nach Eingang der Bestellung die entsprechenden Steuern und Aufwendungen gemäß den geltenden Steuervorschriften auf den Kanarischen Inseln zu zahlen:

• Zollabfertigungskosten im Zoll (DUA)
• Entsprechende Steuersteuern (IGIC oder IPSI)
• Insular Goods Entry Tax oder AIEM, falls zutreffend

Alle anderen Kosten, die sich aus der Anwendung der Gebietssteuern ergeben, werden ausschließlich vom Kunden getragen.

Für den Fall, dass der Kunde die Ware nicht erhält und sie an unser Lager zurücksendet, wird der Bestellbetrag an den Kunden gezahlt, wobei die Kosten für Versand und Rücksendung sowie der Betrag der Zollverwaltung oder sonstige daraus abgeleitete Kosten abgezogen werden.

Portugal (Halbinsel)

Expressversand innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden - Wenn Sie diese Versandart wählen, erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24/48 Stunden (nur gültig für die Halbinsel). Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag zugestellt, an dem sie aufgegeben werden, mit Ausnahme von:
• Bestellungen, deren Zahlungsbestätigung nach dieser Zeit liegt.
• Bestellungen am Samstag, Sonntag oder Feiertag. Diese Bestellungen werden am nächsten Werktag je nach Verfügbarkeit der darin enthaltenen Artikel versendet.
• Bestellungen mit Artikeln, deren Verfügbarkeit eine längere Lieferzeit impliziert. In diesem Fall werden sie entsprechend der in der Bestellung angegebenen Lieferzeit zugestellt.

Länder außerhalb der Europäischen Union

Andere Versandarten - Wenn Sie den Artikel in den Warenkorb legen und den Artikel einlegen Wenn Sie die Lieferadresse angeben, werden Ihnen verschiedene Optionen für internationale Transportunternehmen angezeigt mit ihren jeweiligen Kosten. Wir versenden nach Mexiko, Kolumbien, Brasilien, in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich unter anderen Ländern.

Bestellungen außerhalb der EU sind von der Mehrwertsteuer befreit, die im Warenkorb oder im Bestellvorgang durch Angabe der Zieladresse in einem Land außerhalb der EU abgezogen wird. Der Kunde muss nach Eingang der Bestellung die entsprechenden Steuern und Aufwendungen gemäß den geltenden Einfuhrsteuervorschriften seines Landes (einschließlich Zollkosten wie Zölle oder Steuern) bezahlen.

Im Vereinigten Königreich werden nur Bestellungen mit Beträgen über 150 € (135 £) bearbeitet. Diese Ausnahme gilt nicht für Nordirland; Darüber hinaus gelten Sendungen nach Nordirland weiterhin als innergemeinschaftlich und unterliegen keiner Zollverwaltung.

Alle anderen Kosten, die sich aus der Anwendung der Gebietssteuern ergeben, werden ausschließlich vom Kunden getragen.

Bedingungen für Sendungen mit geschätzten Lieferterminen

Der Versandtermin für Bestellungen mit voraussichtlichem Lieferdatum ist eine Schätzung und kann sich ändern; dies liegt außerhalb des Einflussbereichs von kiboTEK. Nach dem Kauf kann der Kunde die Bestellung jederzeit stornieren, indem er eine E-Mail mit Angabe der Bestellnummer an kibotek@kibotek.com sendet. Die Reservierungsgebühr wird innerhalb von 48–72 Stunden zurückerstattet.

Informationen zum Bestellstatus

Während des gesamten Kaufprozesses informiert Sie unser Team per E-Mail über den unterschiedlichen Status Ihrer Bestellung. Sie erhalten per E-Mail die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung, die Sie auch im Internet oder in Ihrem Kundenbereich überprüfen können. Wenn Sie möchten, können Sie eine E-Mail an kibotek@kibotek.com senden, und unser Team wird alle Fragen dazu beantworten. Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden. Bestellungen, die sich bei Finanzierungsunternehmen wie Klarna oder Sequra im Bearbeitungsstatus befinden, können nicht storniert werden.

Lieferbedingungen

Wenn das Paket bei der Lieferung Anzeichen einer Manipulation aufweist oder geöffnet wurde und das Siegel von kiboTEK beschädigt ist, sollten Sie die Annahme beim Zusteller verweigern und unser Team unter sat@kibotek.com kontaktieren, damit wir Sie zum weiteren Vorgehen beraten können. Es ist sehr wichtig, dass Sie kurz überprüfen, ob das Paket manipuliert wurde und unser Siegel nicht gebrochen ist. Nur so können Sie die Lieferung ablehnen und beim Versanddienst eine Reklamation einreichen. 

Wenn Sie ein Paket annehmen, das Anzeichen einer Manipulation oder Öffnung aufweist oder bei dem unser Siegel beschädigt ist, liegt die alleinige Verantwortung bei Ihnen, wenn der Paketinhalt unvollständig, teilweise oder defekt ist. In diesem Fall können Sie gegenüber kiboTEK keine Mängelrügen geltend machen.

Der Kunde muss etwaige Anomalien oder physische Mängel des erhaltenen Produkts innerhalb von höchstens 24 Stunden nach Erhalt melden. Sie müssen eine E-Mail mit Fotos des beschädigten Produkts und der Außenverpackung an sat@kibotek.com senden, die möglicherweise während des Versands beschädigt wurden.

Wenn Sie die Annahme verweigern oder die Sendung nicht abholen, haben Sie nach deren Rückkehr zum Absender 30 Kalendertage Zeit, eine Rückerstattung des Gesamtbestellbetrags abzüglich der angefallenen Versandkosten zu verlangen.