Bedingungen für den Rücktritt vom Kauf
Rücksendungen werden akzeptiert, sofern die Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach ihrer Ausstellung beim Kunden eintrifft.
Alle Waren müssen in ihrem zurückgegeben werden Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, mit allem Zubehör Y. richtig geschützt damit es beim Transport keinen Schaden erleidet. Wenn das Gerät offensichtliche Gebrauchsspuren aufweist, gehärtetes Glas eingebaut ist, jegliches Zubehör, Anweisungen, Softwareänderungen oder Ähnliches fehlen, kann es zu einer Wertminderung oder einer Rechnung für die aufgewendete Arbeit kommen. Sie erhalten ein Etikett, damit Sie das Gerät innerhalb von 24/48 Stunden nach Erhalt des ordnungsgemäß ausgefüllten Widerrufsformulars bei der nächstgelegenen Postfiliale abgeben können.
Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen, sowohl die Hin- als auch die Rücksendekosten. Die Rückführungskosten für die Halbinsel werden wie folgt verrechnet:
12 für Smartphones und kleines Zubehör, 19 für Pandoraboxen und großes Zubehör oder Gadgets und 30 für Fernsehen und städtische Mobilität.
Für die Balearen: 15 Euro für Smartphones und kleine Accessoires, 22 Euro für Pandoraboxen und große Accessoires oder Gadgets, 35 Euro für Fernsehen und städtische Mobilität.
Außerhalb Spaniens auf der Halbinsel oder den Balearen (d. h. auf den Kanarischen Inseln oder im restlichen Europa) ist es der Kunde selbst, der uns das Produkt auf eigene Kosten zusenden muss.
Diese Beträge beinhalten bereits die Mehrwertsteuer, sie werden von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.
Das Gerät muss werkseitig ohne zugehörige Konten wiederhergestellt werden. Es ist wichtig, dass Sie bei der Wiederherstellung die Google Mail-Sicherungsoption deaktivieren, damit sie beim Starten des Geräts nicht mit Ihrem Google Mail-Konto verknüpft wird.
Aufgrund ihrer Beschaffenheit jede Art von Produkt, deren Funktionsweise jeglichen direkten Kontakt mit einem Körperteil wie Kopfhörern, Masken oder Aktivitäts- / Smartwach-Armbändern impliziert, deren Verpackung nicht versiegelt ist oder Gebrauchsspuren aufweist, egal wie minimal sie sind . Wird die Rücksendung aus einem dieser Gründe nicht zugelassen, wird das Produkt portofrei an den Kunden zurückgesandt. Bei Geräten, die dies erfordern, wie tragbaren Konsolen oder ähnlichem, erlischt das Widerrufsrecht vollständig, wenn die Sicherheitsaufkleber der SD-Karten oder Aufkleber auf den Sicherheitsschrauben entfernt werden.
Lieferung ablehnen
Falls der Kunde die Lieferung ablehnt, werden ihm die Rücksendekosten in Rechnung gestellt, die von der Gesamterstattung der Bestellung abgezogen werden. Für die Halbinsel betragen die Rücksendekosten 12 €, während sie für das übrige Europa 29 € betragen, inklusive Mehrwertsteuer.
Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie während des Auszahlungsprozesses Fragen haben.
Lieferbedingungen
Wenn das Paket bei der Lieferung Anzeichen einer Manipulation aufweist oder geöffnet wurde und das Siegel von kiboTEK beschädigt ist, sollten Sie die Annahme beim Zusteller verweigern und unser Team unter sat@kibotek.com kontaktieren, damit wir Sie zum weiteren Vorgehen beraten können. Es ist sehr wichtig, dass Sie kurz überprüfen, ob das Paket manipuliert wurde und unser Siegel nicht gebrochen ist. Nur so können Sie die Lieferung ablehnen und beim Versanddienst eine Reklamation einreichen.
Wenn Sie ein Paket annehmen, das Anzeichen einer Manipulation oder Öffnung aufweist oder bei dem unser Siegel beschädigt ist, liegt die alleinige Verantwortung bei Ihnen, wenn der Paketinhalt unvollständig, teilweise oder defekt ist. In diesem Fall können Sie gegenüber kiboTEK keine Mängelrügen geltend machen.
