Política de privacidade

Quem somos

O endereço do nosso site é: https://www.kibotek.com.

O proprietário deste site é Sainz Caballero Comunicaciones, SL (doravante SCCOM), uma empresa espanhola com CIF B-95782819, registrada em 6 de novembro de 2014 no Registro Mercantil de Bilbao, Volume 5495, Folio 32, primeira entrada com folha BI-65157 e com sede em Karmelo Torre 14, Basauri em Biscaia.

Quais dados pessoais coletamos e por que os coletamos

Enquanto você visita nosso site, acompanharemos:

- Os produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar produtos que você viu recentemente.
- Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para fins de estimativa de impostos e custos de envio.
- Endereço de envio: pediremos que você forneça isso para que possamos, por exemplo, estimar o custo do envio antes de fazer um pedido e enviar o pedido para você!

Quando você compra algo de nós, pedimos que você forneça informações que incluem seu nome, endereço de cobrança, número de identificação ou IVA, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes de cartão de crédito / pagamento e informações adicionais opcionais, como nome. usuário e senha. Usaremos essas informações para finalidades como:

- Enviar informações sobre sua conta e pedido
- Responda às suas solicitações, incluindo reembolsos e reclamações
- Processar pagamentos e evitar fraudes
- Configure sua conta para nossa loja e gerencie a garantia do que você comprou
- Cumprir todas as obrigações legais que temos, como cálculos de impostos, faturamento e contabilidade
- Melhore as ofertas da nossa loja
- Enviar mensagens promocionais, se você optar por recebê-las

Se você criar uma conta, iremos armazenar seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, que usaremos para o processo de pagamento e pedidos futuros.

Também armazenamos comentários ou classificações, se você decidir deixá-los.

Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, administradores e gerentes de loja podem acessar:

  • Informações do pedido, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e
  • Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de cobrança e envio.

Membros de nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a concluir pedidos, processar reembolsos e oferecer suporte a você.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários na web, coletamos os dados exibidos no formulário de comentários, bem como o endereço IP do visitante e a string do agente do usuário do navegador para ajudar a detectar spam.

Uma string anônima criada a partir do seu endereço de e-mail (também chamado de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para ver se você está usando. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil ficará visível ao público no contexto do seu comentário.

meios de comunicação

Se você fizer upload de imagens para a web, evite fazer upload de imagens com dados de localização (EXIF GPS) incluídos. Os visitantes do site podem baixar e extrair quaisquer dados de localização das imagens do site.

Formulários de contato

No formulário de contato, coletamos o nome e o endereço de e-mail para fins de atendimento ao cliente. Não usamos as informações enviadas por meio deles para fins de marketing

biscoitos

Se você deixar um comentário em nosso site, poderá escolher salvar seu nome, endereço de e-mail e site em cookies. Isso é para sua conveniência, para que você não precise preencher seus dados novamente ao deixar outro comentário. Esses cookies vão durar um ano.

Se você tiver uma conta e se conectar a este site, definiremos um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é excluído quando o navegador é fechado.

Quando você faz login, também instalaremos vários cookies para salvar suas informações de login e opções de exibição na tela. Os cookies de login duram dois dias e os cookies de opções de tela duram um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu login durará duas semanas. Se você sair da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo em seu navegador. Este cookie não inclui dados pessoais e simplesmente indica o ID do artigo que acabou de editar. Ele expira após 1 dia.

Também usamos cookies para rastrear o conteúdo do carrinho enquanto você navega em nosso site.

Você pode verificar nosso Política de cookies.

Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente da mesma maneira como se o visitante tivesse visitado o outro site.

Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento de terceiros adicional e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo o rastreamento de sua interação com o conteúdo incorporado, se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site.

Analytics

Usamos o Google Analytics para analisar como nossos usuários usam os sites SCCOM. O Google Analytics nos fornece dados agregados para nos ajudar a tomar decisões de negócios informadas. Em última análise, o Google, como terceiro, controla as informações coletadas por meio do Google Analytics e você deve verificar e se sentir confortável com suas práticas de privacidade antes de usar os sites SCCOM. Você pode revisar as informações sobre as práticas de privacidade do Google em relação ao Google Analytics em https://policies.google.com/privacy .

Com quem compartilhamos seus dados

Nós apenas compartilhamos dados pessoais com o provedor de transporte e gateways de pagamento, como Redsys ou Paypal. Ao processar pagamentos, alguns de seus dados serão passados para o gateway de pagamento, incluindo as informações necessárias para processar ou dar suporte ao pagamento, como o total da compra e informações de faturamento.

Por quanto tempo mantemos seus dados

Se você deixar um comentário, o comentário e seus metadados serão preservados indefinidamente. Isso é para que possamos reconhecer e aprovar comentários subsequentes automaticamente, em vez de mantê-los em uma fila de moderação.

Dos usuários que se cadastram em nosso site (se houver), também armazenamos as informações pessoais que eles fornecem em seu perfil de usuário. Todos os usuários podem visualizar, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto que eles não podem alterar seu nome de usuário). Os administradores do site também podem visualizar e editar essas informações.

Normalmente armazenamos informações sobre você pelo tempo que precisarmos delas para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações de pedidos por 2 anos para fins tributários, contábeis e de gerenciamento de garantia. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail e endereços de cobrança e envio.

Que direitos você tem sobre seus dados?

Se você possui uma conta ou deixou comentários neste site, pode solicitar o recebimento de um arquivo de exportação dos dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo quaisquer dados que você nos forneceu. Você também pode solicitar que excluamos todos os dados pessoais que temos sobre você. Isso não inclui quaisquer dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Para onde enviamos seus dados

Não realizamos transferências de dados fora da União Europeia.

Informação adicional

Como protegemos seus dados

A segurança de suas informações é importante para nós, incluindo, sem limitação, informações pessoais coletadas por meio dos sites e serviços da SCCOM. Usamos medidas de segurança razoáveis para nos proteger contra a perda, mau uso e alteração das informações pessoais sob nosso controle, tanto durante a transmissão quanto assim que as recebemos. Isso inclui, mas não se limita ao uso de firewalls e criptografia. Embora façamos grandes esforços para manter a segurança de tais informações pessoais, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro e não podemos garantir que será mantido livre de acesso, uso, divulgação ou modificação não autorizados. Além disso, embora trabalhemos duro para garantir um nível razoável de integridade e segurança para nossa rede e sistemas, não podemos garantir ao 100% que nossas medidas de segurança impedirão “hackers” ou outras pessoas não autorizadas de acessar ou obter ilegalmente essas informações.

Quais procedimentos usamos contra violações de dados

Se soubermos de uma violação de segurança envolvendo suas informações pessoais, tentaremos notificá-lo eletronicamente para que você possa tomar as medidas de proteção adequadas. Ao usar os sites da SCCOM ou nos fornecer informações pessoais, você concorda que podemos nos comunicar com você eletronicamente a respeito de questões de segurança, privacidade e administrativas relacionadas ao seu uso dos sites da SCCOM. Se ocorrer uma violação dos sistemas de segurança, podemos publicar um aviso em nossa página inicial ou em qualquer outro lugar nos sites da SCCOM e enviar um e-mail para o endereço de e-mail que você nos forneceu. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito legal de ser notificado por escrito sobre uma violação de segurança envolvendo suas informações pessoais.

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