Wie we zijn

Ons websiteadres is: https://www.kibotek.com.

De eigenaar van deze website is Sainz Caballero Comunicaciones, SL (hierna SCCOM), een Spaans bedrijf met CIF B-95782819, ingeschreven op 6 november 2014 in het handelsregister van Bilbao, deel 5495, folio 32, inschrijving 1 met blad BI-65157 en met statutaire zetel te Karmelo Torre 14, Basauri in Vizcaya.

Welke persoonsgegevens verzamelen we en waarom verzamelen we deze?

Tijdens uw bezoek aan onze website houden we het volgende bij:

– Producten die u hebt bekeken: We gebruiken dit bijvoorbeeld om u producten te tonen die u recent hebt bekeken.
– Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens onder andere voor het schatten van belastingen en verzendkosten.
– Verzendadres: We vragen u dit op te geven, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen inschatten voordat u een bestelling plaatst en uw bestelling kunnen verzenden!

Wanneer u iets bij ons koopt, vragen wij u om gegevens te verstrekken, waaronder uw naam, factuuradres, nationaal identiteitsnummer (DNI of CIF), verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betaalgegevens en optionele aanvullende informatie zoals gebruikersnaam en wachtwoord. Wij gebruiken deze informatie voor doeleinden zoals:

– We sturen u informatie over uw account en bestelling.
– Reageer op uw verzoeken, waaronder terugbetalingen en klachten.
– Verwerk betalingen en voorkom fraude
– Maak een account aan voor onze winkel en beheer de garantie voor uw aankopen.
– Om te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen, zoals belastingberekeningen, facturering en boekhouding.
– Verbeter het aanbod van onze winkel
– Het versturen van promotionele berichten, als u ervoor kiest deze te ontvangen.

Als u een account aanmaakt, slaan we uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer op. Deze gegevens gebruiken we voor het betalingsproces en toekomstige bestellingen.

We bewaren ook opmerkingen of beoordelingen, als u ervoor kiest deze achter te laten.

Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die u verstrekt. Winkelbeheerders en gestores hebben bijvoorbeeld toegang tot:

  • Bestelgegevens, zoals wat er is gekocht, wanneer het is gekocht en waar het naartoe moet worden verzonden, en
  • Klantgegevens, zoals naam, e-mailadres en factuur- en verzendgegevens.

Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen af te handelen, terugbetalingen te verwerken en u te ondersteunen.

Opmerkingen

Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de website, verzamelen we de gegevens die in het reactieformulier worden weergegeven, evenals het IP-adres van de bezoeker en de browsergebruikersagentstring om spamdetectie te vergemakkelijken.

Een geanonimiseerde reeks tekens, gegenereerd op basis van uw e-mailadres (ook wel een hash genoemd), kan worden doorgegeven aan de Gravatar-service om te controleren of u deze gebruikt. Het privacybeleid van Gravatar is hier te vinden: https://automattic.com/privacy/. Na goedkeuring van uw reactie is uw profielfoto openbaar zichtbaar in de context van uw reactie.

Media

Als u afbeeldingen uploadt naar het web, moet u voorkomen dat u afbeeldingen uploadt met ingesloten locatiegegevens (GPS EXIF). Websitebezoekers kunnen deze locatiegegevens namelijk downloaden en extraheren uit de afbeeldingen op de site.

Contactformulieren

Via het contactformulier verzamelen we uw naam en e-mailadres voor klantenservicedoeleinden. We gebruiken de verstrekte informatie niet voor marketingdoeleinden.

Cookies

Als u een reactie op onze site achterlaat, kunt u ervoor kiezen om uw naam, e-mailadres en website in cookies op te slaan. Dit is voor uw gemak, zodat u uw gegevens niet opnieuw hoeft in te voeren wanneer u een volgende reactie plaatst. Deze cookies blijven een jaar geldig.

Als u een account heeft en inlogt op deze site, plaatsen we een tijdelijke cookie om te controleren of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra u uw browser sluit.

Wanneer u inlogt, plaatsen we ook een aantal cookies om uw inloggegevens en uw schermweergavevoorkeuren op te slaan. Inlogcookies zijn twee dagen geldig en cookies voor schermopties zijn een jaar geldig. Als u 'Onthoud mij' selecteert, blijft uw inlogsessie twee weken actief. Als u uitlogt, worden de inlogcookies verwijderd.

Als u een artikel bewerkt of publiceert, wordt er een extra cookie in uw browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en geeft alleen de ID van het zojuist bewerkte artikel weer. De cookie verloopt na 1 dag.

We gebruiken ook cookies om de inhoud van uw winkelwagen bij te houden terwijl u onze site bezoekt.

Je kunt onze bekijken Cookiebeleid.

Inhoud ingesloten van andere websites

Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijv. video's, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich precies hetzelfde alsof de bezoeker die andere website zelf had bezocht.

Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, aanvullende tracking van derden insluiten en uw interactie met die ingesloten inhoud volgen, inclusief het volgen van uw interactie met de ingesloten inhoud als u een account heeft en bent ingelogd op die website.

Analyses

We gebruiken Google Analytics om te analyseren hoe onze gebruikers de SCCOM-websites gebruiken. Google Analytics levert ons geaggregeerde gegevens waarmee we weloverwogen zakelijke beslissingen kunnen nemen. Uiteindelijk beheert Google, als derde partij, de informatie die via Google Analytics wordt verzameld. U dient daarom het privacybeleid van Google te bekijken en ermee akkoord te gaan voordat u de SCCOM-websites gebruikt. U kunt meer informatie over het privacybeleid van Google met betrekking tot Google Analytics vinden op [link naar het privacybeleid van Google]. https://policies.google.com/privacy .

Met wie delen we uw gegevens?

We delen persoonsgegevens alleen met de verzenddienst en betalingsproviders zoals Redsys of PayPal. Bij het verwerken van betalingen worden sommige van uw gegevens doorgegeven aan de betalingsprovider, waaronder informatie die nodig is om de betaling te verwerken of te ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Als je een reactie achterlaat, worden de reactie en de bijbehorende metadata voor onbepaalde tijd bewaard. Zo kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren, in plaats van ze in een wachtrij voor moderatie te plaatsen.

Voor gebruikers die zich registreren op onze website (indien van toepassing), slaan we ook de persoonlijke gegevens op die zij in hun gebruikersprofiel verstrekken. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke gegevens te allen tijde bekijken, bewerken of verwijderen (met uitzondering van hun gebruikersnaam). Websitebeheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.

We bewaren uw gegevens doorgaans zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze verzamelen en gebruiken, en we zijn wettelijk niet verplicht om ze langer te bewaren. Zo bewaren we bijvoorbeeld ordergegevens twee jaar lang voor belasting-, boekhoud- en garantiebeheerdoeleinden. Dit omvat uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendadressen.

Welke rechten heb je met betrekking tot je gegevens?

Als u een account heeft of reacties op deze website heeft geplaatst, kunt u een exportbestand aanvragen met de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief alle gegevens die u aan ons heeft verstrekt. U kunt ook verzoeken om alle persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen. Dit geldt niet voor gegevens die wij verplicht zijn te bewaren voor administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Waar we uw gegevens naartoe sturen

Wij geven geen gegevens door buiten de Europese Unie.

Aanvullende informatie

Hoe wij uw gegevens beschermen

De beveiliging van uw gegevens is belangrijk voor ons, inclusief, maar niet beperkt tot, persoonlijke gegevens die via de websites en diensten van SCCOM worden verzameld. We gebruiken redelijke beveiligingsmaatregelen om verlies, misbruik en wijziging van persoonlijke gegevens onder onze controle te voorkomen, zowel tijdens de overdracht als nadat we deze hebben ontvangen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het gebruik van firewalls en encryptie. Hoewel we alles in het werk stellen om de beveiliging van dergelijke persoonlijke gegevens te waarborgen, is geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag volledig veilig en kunnen we niet garanderen dat deze vrij blijft van ongeautoriseerde toegang, gebruik, openbaarmaking of wijziging. Bovendien, hoewel we ons best doen om een redelijk niveau van integriteit en beveiliging van ons netwerk en onze systemen te waarborgen, kunnen we niet garanderen dat onze beveiligingsmaatregelen voorkomen dat "hackers" of andere onbevoegde personen onrechtmatig toegang krijgen tot deze informatie of deze verkrijgen.

Welke procedures hanteren we bij datalekken?

Als we een beveiligingslek met betrekking tot uw persoonlijke gegevens constateren, zullen we proberen u elektronisch op de hoogte te stellen, zodat u passende beschermingsmaatregelen kunt nemen. Door de SCCOM-websites te gebruiken of ons persoonlijke gegevens te verstrekken, stemt u ermee in dat we elektronisch contact met u opnemen over beveiligings-, privacy- en administratieve zaken met betrekking tot uw gebruik van de SCCOM-websites. In geval van een beveiligingslek kunnen we een melding plaatsen op onze homepage of elders op de SCCOM-websites en een e-mail sturen naar het door u opgegeven adres. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk wettelijk recht op een schriftelijke melding van een beveiligingslek met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.