kiboTEK Xiaomi Bilbao winkel
Tienda Xiaomi PPP Store Bilbao
Nuestra tienda física de kiboTEK Xiaomi en Bilbao, tienda de referencia Xiaomi en Bilbao, y todo el País Vasco, para comprar SmartPhones de marcas asiáticas como Xiaomi, Poco, Redmi, Realme, Oppo, Honor, OnePlus, Meizu, Umidigi, Samsung… Ya desde 2014 hicimos posible poder comprar Xiaomi en Bilbao con un amplio catálogo de sus productos y con todas las garantías.
Desde Junio de 2021 nos convertimos en tienda Xiaomi PPP Store (Preferred Partner Xiaomi) con toda la gama Xiaomi de Smartphones, Gadgets y Accesorios en exposición en nuestra tienda física de kiboTEK. Por supuesto con el mejor asesoramiento sobre Xiaomi que avalan los muchos años de experiencia desde 2014. Comenzamos nuestra andadura vendiendo smartphones de la marca que se ha vuelto lider del mercado Xiaomi en 2014. Los primeros smartphones que vendimos fueron el Xiaomi Redmi note 1, Redmi 2, Xiaomi Mi 3 o la conocida Mi Band. Desde entonces ya han pasado muchas gamas y productos de la marca Xiaomi, que han hecho que tengamos una experiencia contrastada con la marca.
¡Yo traje Xiaomi a Euskadi!
Bien podríamos decir “Yo traje Xiaomi a Euskadi” . Compruébalo en nuestro Instagram de Xiaomi Bilbao .
Los primeros en disponer de las últimas novedades de Xiaomi.
La mejor asistencia técnica Xiaomi Oficial en Bilbao con 3 años de garantía.
El mejor asesoramiento Xiaomi Oficial en Bilbao.
También Online con envíos en 24h a toda España y en 72h a toda Europa en kiboTEK
4.8
Gebaseerd op beoordelingen van de 1201.
aangedreven door Google
Miguel Sarri
16:26 13 mei 26
Zeer professioneel en vriendelijk. Ze heeft ons geholpen met
We hebben zelfs de klok gelijkgezet. We komen zeker terug.
We hebben zelfs de klok gelijkgezet. We komen zeker terug.
Irene Marin
10:30 26 mei 09
Zoals altijd kocht ik de telefoon en ze beantwoordden met plezier al mijn vragen achteraf.
Fabien Briere
04:02 2 mei 26
Ik heb een Kibotek AYN Thor Max gekocht.
Een paar maanden nadat ik de console had ontvangen, wat vrij laat was, begon de ventilator een vreemd geluid te maken. Blijkbaar is dit een veelvoorkomend probleem bij dit model. De klantenservice bood me de keuze om de ventilator zelf te vervangen of de console op te sturen voor reparatie. Ik koos aanvankelijk voor de eerste optie, om de ventilator zelf te vervangen en zo te voorkomen dat ik de console moest opsturen, maar na de vervanging bleef het probleem aanhouden.
Uiteindelijk moest ik de console dus opsturen.
Op dat moment begon Kibotek mijn garantie in twijfel te trekken. Ze beweerden dat ze moesten controleren of ik de console niet had beschadigd door de ventilator te vervangen, ook al was het probleem precies hetzelfde en hadden ze me die oplossing al aangeboden zonder de garantie te vermelden. Het hele proces was een gedoe. Ik moest de verzendkosten betalen, al mijn gegevens back-uppen en wissen, en in tegenstelling tot hun belofte bevestigden ze de ontvangst van het product pas nadat ik na meer dan een week opnieuw contact met ze had opgenomen.
Na de ingreep en na ontvangst van het product:
Ik ontdekte dat ze me een screenprotector van gehard glas hadden gegeven, wat erg handig was, en het ventilatorprobleem leek opgelost. Ze hadden ook de koelpasta vervangen, zoals ik had gevraagd. Dit alles is uitstekend. Het grootste probleem is echter dat ik bij het uitpakken van de console direct zichtbare krassen op de bovenkant van de behuizing zag, terwijl die er voor verzending niet waren. De console was verzonden in de originele verpakking, goed beschermd. Bovendien ben ik extreem voorzichtig met mijn apparatuur. Ik heb Kibotek hier direct over geïnformeerd en foto's van de console voor en na de retourzending gestuurd, maar vanaf dat moment werd de communicatie verwarrend, alsof ze me niet begrepen. Ook kwam het ventilatorgeluid na een tijdje spelen af en toe terug wanneer de ventilator op volle snelheid draaide, om vervolgens weer te verdwijnen. Ik heb me erbij neergelegd.
Sindsdien heeft de klantenservice aangeboden om de console terug te sturen voor "onderzoek en diagnose" (wat inhoudt dat mijn gegevens opnieuw worden gewist en ik de verzendkosten moet betalen, alleen maar om te bevestigen dat er inderdaad krassen op zitten, zoals te zien is op de foto's).
Ze bieden geen oplossing of garantie met betrekking tot de esthetische schade, die ze bovendien weigeren te erkennen.
Een eenvoudig vervangingsonderdeel (de bovenklep) zou het probleem hebben opgelost zonder dat een nieuw retourzending nodig was, maar ze weigerden.
Nu moet ik rechtstreeks contact opnemen met AYN om te proberen een nieuwe hoes te kopen en de schade te laten repareren.
Daarom kan ik Kibotek niet aanbevelen en ben ik niet van plan om in de toekomst nog iets bij hen te kopen. Dat is jammer, want ik ben al bijna 15 jaar Xiaomi-klant en was geïnteresseerd in hun producten. Klantenservice en technische ondersteuning zijn echter erg belangrijk voor mij, en helaas kan ik Kibotek daar niet volledig op vertrouwen.
Een paar maanden nadat ik de console had ontvangen, wat vrij laat was, begon de ventilator een vreemd geluid te maken. Blijkbaar is dit een veelvoorkomend probleem bij dit model. De klantenservice bood me de keuze om de ventilator zelf te vervangen of de console op te sturen voor reparatie. Ik koos aanvankelijk voor de eerste optie, om de ventilator zelf te vervangen en zo te voorkomen dat ik de console moest opsturen, maar na de vervanging bleef het probleem aanhouden.
Uiteindelijk moest ik de console dus opsturen.
Op dat moment begon Kibotek mijn garantie in twijfel te trekken. Ze beweerden dat ze moesten controleren of ik de console niet had beschadigd door de ventilator te vervangen, ook al was het probleem precies hetzelfde en hadden ze me die oplossing al aangeboden zonder de garantie te vermelden. Het hele proces was een gedoe. Ik moest de verzendkosten betalen, al mijn gegevens back-uppen en wissen, en in tegenstelling tot hun belofte bevestigden ze de ontvangst van het product pas nadat ik na meer dan een week opnieuw contact met ze had opgenomen.
Na de ingreep en na ontvangst van het product:
Ik ontdekte dat ze me een screenprotector van gehard glas hadden gegeven, wat erg handig was, en het ventilatorprobleem leek opgelost. Ze hadden ook de koelpasta vervangen, zoals ik had gevraagd. Dit alles is uitstekend. Het grootste probleem is echter dat ik bij het uitpakken van de console direct zichtbare krassen op de bovenkant van de behuizing zag, terwijl die er voor verzending niet waren. De console was verzonden in de originele verpakking, goed beschermd. Bovendien ben ik extreem voorzichtig met mijn apparatuur. Ik heb Kibotek hier direct over geïnformeerd en foto's van de console voor en na de retourzending gestuurd, maar vanaf dat moment werd de communicatie verwarrend, alsof ze me niet begrepen. Ook kwam het ventilatorgeluid na een tijdje spelen af en toe terug wanneer de ventilator op volle snelheid draaide, om vervolgens weer te verdwijnen. Ik heb me erbij neergelegd.
Sindsdien heeft de klantenservice aangeboden om de console terug te sturen voor "onderzoek en diagnose" (wat inhoudt dat mijn gegevens opnieuw worden gewist en ik de verzendkosten moet betalen, alleen maar om te bevestigen dat er inderdaad krassen op zitten, zoals te zien is op de foto's).
Ze bieden geen oplossing of garantie met betrekking tot de esthetische schade, die ze bovendien weigeren te erkennen.
Een eenvoudig vervangingsonderdeel (de bovenklep) zou het probleem hebben opgelost zonder dat een nieuw retourzending nodig was, maar ze weigerden.
Nu moet ik rechtstreeks contact opnemen met AYN om te proberen een nieuwe hoes te kopen en de schade te laten repareren.
Daarom kan ik Kibotek niet aanbevelen en ben ik niet van plan om in de toekomst nog iets bij hen te kopen. Dat is jammer, want ik ben al bijna 15 jaar Xiaomi-klant en was geïnteresseerd in hun producten. Klantenservice en technische ondersteuning zijn echter erg belangrijk voor mij, en helaas kan ik Kibotek daar niet volledig op vertrouwen.
Basilio Santiago Sastre
09:32 20 apr 26
Ik ben erg dankbaar voor de aandacht die ze geven en voor de goede prijs-kwaliteitverhouding.
Apolinar Pérez López
15:49 17 apr 26
Ik ben al lange tijd klant. Ze zijn erg attent, professioneel en vriendelijk. Hun persoonlijke aandacht wordt zeer gewaardeerd.
José Antonio Constantín Fernández
16:49 03 jan 26
Ik heb een AYN Odin 3 via hun website besteld en deze werd de volgende dag al geleverd. Bedankt! 😉 Gelukkig nieuwjaar!
guillermoogallego_8
12:09 13 dec 25
Ik heb onlangs een AYN Thor Pro console via hun website besteld. Hoewel het volledig buiten hun macht lag, duurde de levering iets langer dan normaal, maar dat was geen groot probleem. Ze waren zo vriendelijk om me op de hoogte te houden van de status van mijn bestelling wanneer ik dat wilde.
De klantenservice was uitstekend, niet alleen vanwege de snelle en begripvolle reacties op e-mails, maar ze hadden ook twee kleine cadeautjes bij de bestelling gevoegd, wat zeer gewaardeerd werd.
Ik ben ontzettend blij met de winkel; als ik in de toekomst nog eens elektronica nodig heb, zal ik zeker overwegen om het hier te doen.
De klantenservice was uitstekend, niet alleen vanwege de snelle en begripvolle reacties op e-mails, maar ze hadden ook twee kleine cadeautjes bij de bestelling gevoegd, wat zeer gewaardeerd werd.
Ik ben ontzettend blij met de winkel; als ik in de toekomst nog eens elektronica nodig heb, zal ik zeker overwegen om het hier te doen.
Carlos Ferrer
09:07 28 nov 25
Zeer tevreden over de service die ik heb ontvangen van zowel de online medewerkers als de medewerker in de winkel.
Ik heb een paar weken geleden een Anbernic gekocht. Ik had er een probleem mee en behalve dat ze het hebben opgelost, waren ze altijd erg behulpzaam.
Ik heb een paar weken geleden een Anbernic gekocht. Ik had er een probleem mee en behalve dat ze het hebben opgelost, waren ze altijd erg behulpzaam.
Borja Peña
19:35 11 sep 25
Ik heb onlangs meerdere telefoons in deze winkel gekocht, en hoewel ik normaal gesproken geen recensies schrijf, neem ik in dit geval de tijd om dat wel te doen. Fernando, de winkelmanager, is namelijk een echte professional die gedetailleerd advies geeft, wat voor mij een groot voordeel is tijdens het aankoopproces. Hij is zeer professioneel en heeft veel kennis van zijn producten. Ik beveel deze winkel van harte aan.
Jose Luis Barreda Diez
16:36 26 juni 25
Uitstekende service, behandeling en advies. Ik zing samen met Fernando als Iñigo.
Adrian Lozano
14:23 10 juni 25
Ik heb de Anbernic RG557 via hun website besteld en de volgende dag had ik hem al in huis.
De prijs was lager dan op de officiële website (rekening houdend met de invoerrechten bij verzending vanuit China of de VS) en ik kreeg er een gratis hoesje en schermbeschermer bij.
Een fantastische ervaring, heel erg bedankt.
De prijs was lager dan op de officiële website (rekening houdend met de invoerrechten bij verzending vanuit China of de VS) en ik kreeg er een gratis hoesje en schermbeschermer bij.
Een fantastische ervaring, heel erg bedankt.
Idoia Uribe Zarrabeitia
08:38 10 juni 25
Mijn favoriete telefoonwinkel
Fernando Arranz
11:44 31 mei 25
Felix Redondo Garcia
11:59 21 mei 25
Een topwinkel, de medewerker is zeer professioneel, geeft uitstekend advies, beantwoordt al je vragen en is erg vriendelijk.
Reactie van de eigenaar 10:21 25 feb 20
Hartelijk bedankt, Felix! We staan weer voor je klaar wanneer je besluit ons opnieuw te bezoeken.
Juan Antonio Galvan Cardenal
17:24 24 apr 25
De technicus die de winkel runt was fantastisch; hij was snel en zeer professioneel. Ik dacht dat mijn telefoon kapot was – hij ging niet eens meer aan, hij was om de een of andere reden vergrendeld – maar hij legde me uit wat ik moest doen en de telefoon deed het weer. Hij was helemaal niet kapot. Hij rekende me niets aan. Daar laat ik het bij.
Jagoba Carmona
22:36 19 apr 25
Reactie van de eigenaar 09:49 28 mei 25
Het spijt ons dat uw bezoek niet naar tevredenheid is verlopen. Mocht u verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen. Wij zullen uw verzoek dan in behandeling nemen. Wij staan tot uw dienst.
Visi Aramburu
08:34 11 apr 25
Aandacht, professionaliteit en vriendelijkheid in één.
Een echte aanrader.
Een echte aanrader.
Reactie van de eigenaar 10:31 24 apr 25
Hartelijk bedankt, Visi! We zouden het fantastisch vinden als je ons weer nodig hebt. Met vriendelijke groeten!
Maite matiaanton@gmail.com
04:27 09 apr 25
Reactie van de eigenaar 10:30 24 apr 25
Hartelijk bedankt voor je feedback, Maite! We helpen je graag weer als je ons nodig hebt.
Jon Larrabeiti
18:03 31 mrt 25
Zeer tevreden met de telefoon en de toegewijde en professionele service, een 10 op 10!
Reactie van de eigenaar 10:30 24 apr 25
Hartelijk bedankt, Jon, voor je feedback en reactie! We helpen je graag weer als je ons nodig hebt.
Abel Antúnez (ProgrammaJugando.org)
22:07 06 mrt 25
Alles was perfect, mijn bestelling arriveerde de volgende dag en in perfecte staat, wat ongelooflijk is, aangezien ik op het laatste moment nog een e-mail had gestuurd met de vraag of ze het consolemodel in een andere kleur konden leveren, en ze reageerden direct, hartelijk dank!
