Loja kiboTEK Xiaomi Bilbao
Loja de PPP da Xiaomi Loja de Bilbao
Nossa loja física kiboTEK Xiaomi em Bilbao, loja de referência Xiaomi em Bilbao e todo o País Basco, para comprar SmartPhones de marcas asiáticas como Xiaomi, Poco, Redmi, Realme, Oppo, Honor, OnePlus, Meizu, Umidigi, Samsung... Desde 2014 Possibilitamos comprar Xiaomi em Bilbao com um amplo catálogo dos seus produtos e com todas as garantias.
Desde junho de 2021 nos tornamos uma loja Loja PPP da Xiaomi (parceiro preferencial da Xiaomi) com toda a linha de smartphones, gadgets e acessórios da Xiaomi em exibição em nossa loja física kiboTEK. Claro, com os melhores conselhos sobre a Xiaomi apoiados pelos muitos anos de experiência desde 2014. Iniciamos nossa jornada vendendo smartphones da marca que se tornou líder de mercado. Xiaomi em 2014. Os primeiros smartphones que vendemos foram o Xiaomi Redmi note 1, Redmi 2, Xiaomi Mi 3 ou o conhecido Mi Band. Desde então, muitas gamas e produtos da marca Xiaomi já passaram, o que nos fez ter uma experiência contrastante com a marca.
Trouxe Xiaomi para o País Basco!
Bem poderíamos dizer "Eu trouxe Xiaomi para o País Basco”. Confira em nosso Xiaomi Bilbao Instagram .
O primeiro a ter as últimas notícias da Xiaomi.
a melhor assistência Técnica oficial da Xiaomi em Bilbao com 3 anos de garantia.
O melhor conselho oficial Xiaomi em Bilbao.
Também online com envios em 24h para toda a Espanha e em 72h para toda a Europa em kiboTEK
4.8
Como base em 1201 críticas
distribuído por Gouougeue
Miguel Sarri
Há 1 mês
Muito profissional e simpática. Ela nos ajudou a
Nós até acertamos o relógio. Com certeza voltaremos.
Nós até acertamos o relógio. Com certeza voltaremos.
Irene Marin
Há 1 mês
Como sempre, comprei o telefone e eles responderam prontamente a todas as minhas perguntas depois.
Fabien Briere
Há 2 meses
Comprei um Kibotek AYN Thor Max.
Alguns meses após recebê-lo, o que foi bem tarde, o console começou a fazer um barulho estranho vindo da ventoinha, o que aparentemente é um problema comum nesse modelo. O atendimento ao cliente me ofereceu a opção de trocar a ventoinha por conta própria ou enviá-lo para reparo. Inicialmente, escolhi a primeira opção, trocando a ventoinha para evitar ter que enviar o console para reparo, mas, mesmo depois da troca, o problema persistiu.
Então, finalmente, tive que enviar o console para conserto.
Nesse ponto, a Kibotek começou a questionar minha garantia, alegando que precisavam verificar se eu não havia danificado o console ao trocar o ventilador, mesmo que o problema fosse exatamente o mesmo e essa fosse uma solução que eles mesmos me ofereceram sem mencionar a garantia. O processo foi um transtorno. Tive que pagar pelo frete, fazer backup e apagar todos os meus dados e, ao contrário do que haviam prometido, só confirmaram o recebimento do produto depois de eu entrar em contato novamente, após mais de uma semana de espera.
Após a intervenção e ao receber o produto:
Descobri que me enviaram uma película de vidro temperado para a tela, o que foi muito útil, e o problema com o ventilador parecia resolvido. Também trocaram a pasta térmica, como eu havia solicitado. Tudo isso é excelente. No entanto, o principal problema é que, ao desembalar o console, notei imediatamente arranhões visíveis na parte superior da carcaça, embora não estivessem presentes antes do envio. O console foi enviado em sua embalagem original, devidamente protegido. Além disso, sou extremamente cuidadoso com meus equipamentos. Informei imediatamente a Kibotek sobre isso, enviando fotos do console antes e depois da devolução, mas a partir desse momento, a comunicação ficou confusa, como se não me entendessem. Além disso, depois de jogar por um tempo, o ruído do ventilador reapareceu intermitentemente quando em velocidade máxima, para depois desaparecer novamente. Acabei me conformando em conviver com isso.
Desde então, o serviço de atendimento ao cliente se ofereceu para me enviar o console de volta para "exame e diagnóstico" (o que envolve apagar meus dados novamente e pagar os custos de envio apenas para confirmar que ele está realmente arranhado, como pode ser visto nas fotos).
Eles não oferecem nenhuma solução ou garantia em relação aos danos estéticos, que se recusam a reconhecer.
Uma simples peça de reposição (a tampa superior) teria resolvido o problema sem a necessidade de outra devolução, mas eles se recusaram.
Agora terei que entrar em contato diretamente com a AYN para tentar comprar uma nova capa e reparar o dano.
Portanto, não posso recomendar a Kibotek e não pretendo comprar nada deles novamente, o que é uma pena, pois sou cliente da Xiaomi há quase 15 anos e tinha interesse em seus produtos. No entanto, o atendimento ao cliente e o suporte técnico são muito importantes para mim e, infelizmente, não posso confiar totalmente na Kibotek.
Alguns meses após recebê-lo, o que foi bem tarde, o console começou a fazer um barulho estranho vindo da ventoinha, o que aparentemente é um problema comum nesse modelo. O atendimento ao cliente me ofereceu a opção de trocar a ventoinha por conta própria ou enviá-lo para reparo. Inicialmente, escolhi a primeira opção, trocando a ventoinha para evitar ter que enviar o console para reparo, mas, mesmo depois da troca, o problema persistiu.
Então, finalmente, tive que enviar o console para conserto.
Nesse ponto, a Kibotek começou a questionar minha garantia, alegando que precisavam verificar se eu não havia danificado o console ao trocar o ventilador, mesmo que o problema fosse exatamente o mesmo e essa fosse uma solução que eles mesmos me ofereceram sem mencionar a garantia. O processo foi um transtorno. Tive que pagar pelo frete, fazer backup e apagar todos os meus dados e, ao contrário do que haviam prometido, só confirmaram o recebimento do produto depois de eu entrar em contato novamente, após mais de uma semana de espera.
Após a intervenção e ao receber o produto:
Descobri que me enviaram uma película de vidro temperado para a tela, o que foi muito útil, e o problema com o ventilador parecia resolvido. Também trocaram a pasta térmica, como eu havia solicitado. Tudo isso é excelente. No entanto, o principal problema é que, ao desembalar o console, notei imediatamente arranhões visíveis na parte superior da carcaça, embora não estivessem presentes antes do envio. O console foi enviado em sua embalagem original, devidamente protegido. Além disso, sou extremamente cuidadoso com meus equipamentos. Informei imediatamente a Kibotek sobre isso, enviando fotos do console antes e depois da devolução, mas a partir desse momento, a comunicação ficou confusa, como se não me entendessem. Além disso, depois de jogar por um tempo, o ruído do ventilador reapareceu intermitentemente quando em velocidade máxima, para depois desaparecer novamente. Acabei me conformando em conviver com isso.
Desde então, o serviço de atendimento ao cliente se ofereceu para me enviar o console de volta para "exame e diagnóstico" (o que envolve apagar meus dados novamente e pagar os custos de envio apenas para confirmar que ele está realmente arranhado, como pode ser visto nas fotos).
Eles não oferecem nenhuma solução ou garantia em relação aos danos estéticos, que se recusam a reconhecer.
Uma simples peça de reposição (a tampa superior) teria resolvido o problema sem a necessidade de outra devolução, mas eles se recusaram.
Agora terei que entrar em contato diretamente com a AYN para tentar comprar uma nova capa e reparar o dano.
Portanto, não posso recomendar a Kibotek e não pretendo comprar nada deles novamente, o que é uma pena, pois sou cliente da Xiaomi há quase 15 anos e tinha interesse em seus produtos. No entanto, o atendimento ao cliente e o suporte técnico são muito importantes para mim e, infelizmente, não posso confiar totalmente na Kibotek.
Basílio Santiago Sastre
Há 2 meses
Muito grata pela atenção que me deram e pela excelente relação custo-benefício.
Apolinar Pérez López
Há 2 meses
Cliente de longa data. Muito atenciosos, profissionais e simpáticos. A atenção personalizada que me dedicam é muito apreciada.
José Antonio Constantín Fernández
Há 5 meses
Comprei um Odin 3 AYN no site deles e recebi no dia seguinte. Obrigado! 😉 Feliz Ano Novo!
guillermoogallego_8
Há 6 meses
Recentemente comprei um console Thor Pro AYN no site deles. Embora estivesse completamente fora do controle deles, o console demorou um pouco mais do que o normal para chegar, mas nada grave. Eles foram muito atenciosos e me mantiveram informado sobre o status do meu pedido sempre que eu solicitava.
O atendimento ao cliente foi excelente, não só pela rapidez e compreensão nas respostas aos e-mails, mas também pelo fato de terem incluído dois pequenos brindes relacionados à compra na entrega, o que foi muito apreciado.
Estou absolutamente encantada com a loja; se precisar fazer outras compras de eletrônicos no futuro, com certeza considerarei fazê-las aqui.
O atendimento ao cliente foi excelente, não só pela rapidez e compreensão nas respostas aos e-mails, mas também pelo fato de terem incluído dois pequenos brindes relacionados à compra na entrega, o que foi muito apreciado.
Estou absolutamente encantada com a loja; se precisar fazer outras compras de eletrônicos no futuro, com certeza considerarei fazê-las aqui.
Carlos Ferrer
Há 7 meses
Fiquei muito satisfeito com o atendimento recebido tanto da equipe do site quanto do funcionário da loja.
Comprei um Anbernic há algumas semanas, tive um problema com ele e, além de consertá-lo, eles foram atenciosos o tempo todo.
Comprei um Anbernic há algumas semanas, tive um problema com ele e, além de consertá-lo, eles foram atenciosos o tempo todo.
Borja Peña
Há 9 meses
Recentemente comprei vários celulares nesta loja e, embora eu geralmente não escreva avaliações, estou dedicando um tempo para fazê-lo neste caso porque Fernando, o gerente da loja, é um verdadeiro profissional que oferece conselhos detalhados, o que, pelo menos para mim, é uma grande vantagem no processo de compra. Ele é muito profissional e conhece bem os produtos. Recomendo muito esta loja.
José Luis Barreda Diez
Há 12 meses
Excelente atendimento, tratamento e aconselhamento, canto com Fernando como Íñigo
Adrian Lozano
Há 1 ano
Comprei o Anbernic RG557 pelo site deles e no dia seguinte já o recebi em casa.
O preço era mais barato do que no site oficial (levando em conta os custos alfandegários para quem vem da China ou dos EUA) e eles me deram uma capa e um protetor de tela.
Ótima experiência, muito grato.
O preço era mais barato do que no site oficial (levando em conta os custos alfandegários para quem vem da China ou dos EUA) e eles me deram uma capa e um protetor de tela.
Ótima experiência, muito grato.
Idoia Uribe Zarrabeitia
Há 1 ano
Minha loja de telefones favorita
Fernando Arranz
Há 1 ano
Felix redondo garcia
Há 1 ano
Uma loja emblemática, o rapaz que te atende é muito profissional, te dá conselhos maravilhosos, responde a todas as suas perguntas e é muito pé no chão.
Resposta do proprietário Há 6 anos
Muito obrigado, Felix! Estamos aqui para te ajudar quando você decidir nos visitar novamente.
Juan Antonio Galvan Cardenal
Há 1 ano
O técnico que atende a loja foi o mais rápido possível e muito simpático. Como pensei que meu telefone estivesse quebrado, ele nem ligou porque estava bloqueado. Não sei por quê, mas ele explicou os passos a seguir e o telefone voltou a funcionar. Não estava quebrado. Ele não me cobrou nada. Vou deixar por isso mesmo.
Jagoba Carmona
Há 1 ano
Resposta do proprietário Há 1 ano
Lamentamos que sua visita não tenha sido satisfatória. Se precisar de ajuda com alguma coisa, envie-nos um e-mail e discutiremos o seu caso. Atenciosamente, estamos à sua disposição.
Visite Aramburu
Há 1 ano
Atenção, profissionalismo e simpatia, tudo em um.
Altamente recomendado
Altamente recomendado
Resposta do proprietário Há 1 ano
Muito obrigado, Visi! Adoraríamos ter notícias suas sempre que precisar. Atenciosamente!
Maite matiaanton@gmail.com
Há 1 ano
Resposta do proprietário Há 1 ano
Muito obrigada, Maite, pela sua avaliação! Teremos prazer em ajudar você sempre que precisar.
Jon Larrabeiti
Há 1 ano
Muito satisfeito com o telefone e o serviço dedicado e profissional, 10/10!
Resposta do proprietário Há 1 ano
Muito obrigado, Jon, pela sua avaliação e comentário! Teremos prazer em ajudar você sempre que precisar.
Tudo foi perfeito, meu pedido chegou no dia seguinte e em perfeitas condições, o que é incrível, já que em cima da hora enviei um e-mail perguntando se poderiam trocar o modelo do console por uma cor diferente, e a resposta foi imediata, muito obrigado!
