{"id":12486,"date":"2019-12-17T00:13:27","date_gmt":"2019-12-16T22:13:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kibotek.com\/?page_id=12486"},"modified":"2026-05-06T12:17:52","modified_gmt":"2026-05-06T10:17:52","slug":"condicoes-de-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kibotek.com\/pt\/condiciones-de-envio\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es de envio"},"content":{"rendered":"

Condi\u00e7\u00f5es de envio kiboTEK<\/h1>\n

Lista de pa\u00edses de envio<\/strong><\/p>\n

Espanha, Portugal, \u00c1ustria, B\u00e9lgica, Bulg\u00e1ria, Cro\u00e1cia, Estados Unidos, Chipre, Rep\u00fablica Checa, Dinamarca, Est\u00f3nia, Finl\u00e2ndia, Fran\u00e7a, Alemanha, Gr\u00e9cia, Hungria, Irlanda, It\u00e1lia, Let\u00f3nia, Litu\u00e2nia, Luxemburgo, Malta, Pa\u00edses Baixos, Pol\u00f3nia, Portugal, M\u00f3naco, Eslov\u00e1quia, Eslov\u00e9nia, Rom\u00e9nia, Reino Unido, Turquia, Su\u00e9cia, Su\u00ed\u00e7a, Brasil, Argentina, Col\u00f4mbia e M\u00e9xico.\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

Ao comprar neste site, voc\u00ea pode escolher entre os seguintes tipos de frete para receber seu pedido:<\/p>\n

Espanha<\/h2>\n

Envio gratuito por correio expresso em 24\/48 horas \u00fateis <\/strong>- Ao escolher este m\u00e9todo de envio, voc\u00ea receber\u00e1 seu pedido em 24\/48 horas<\/strong> (v\u00e1lido apenas para a pen\u00ednsula). Gratuito para encomendas superiores a \u20ac 100 sem impostos.<\/p>\n

Pedidos feitos antes 18: 00h<\/strong> Eles ser\u00e3o servidos no mesmo dia em que s\u00e3o realizados, exceto por:
\n\u2022 Pedidos cuja confirma\u00e7\u00e3o de pagamento seja posterior a esse hor\u00e1rio.
\n\u2022 Pedidos realizados no s\u00e1bado, domingo ou feriado. Esses pedidos ser\u00e3o enviados no pr\u00f3ximo dia \u00fatil de acordo com a disponibilidade dos itens que cont\u00eam.
\n\u2022 Encomendas que incluem artigos cuja disponibilidade implica um maior tempo de entrega. Nesse caso, ser\u00e3o atendidos de acordo com o maior dos prazos de entrega que constarem da encomenda.<\/p>\n

O cliente tamb\u00e9m pode escolher outras empresas de transporte se preferir, com o custo correspondente.
\nPara encomendas inferiores a \u20ac 100 sem impostos, os portes de envio s\u00e3o indicados no carrinho e no processo de encomenda aquando da atualiza\u00e7\u00e3o da morada de destino, podendo o cliente escolher entre diferentes transportadoras.<\/p>\n

Pegado na loja<\/strong> Voc\u00ea pode retirar seus pedidos em nossas lojas f\u00edsicas localizadas na Alameda Urquijo 35, 48010 Bilbao, e na Independencia 13 em Vitoria-Gasteiz. Dependendo do produto, voc\u00ea poder\u00e1 retirar seu pedido no mesmo dia ou em at\u00e9 24-48 horas ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. Voc\u00ea receber\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o quando seu pedido estiver pronto para retirada.<\/p>\n

pa\u00edses europeus<\/h2>\n

A op\u00e7\u00e3o de envio mais r\u00e1pida \u00e9 UPS 3 dias \u00fateis<\/strong><\/p>\n

Outras formas de envio -<\/strong> Ao adicionar o item ao carrinho e inserir o o endere\u00e7o de envio ser\u00e1 mostrado a outras empresas de transporte<\/strong>. Ao atualizar o endere\u00e7o de destino, voc\u00ea pode escolher entre diferentes empresas de transporte internacional.<\/p>\n

Pedidos feitos antes 17: 00h<\/strong> Eles ser\u00e3o servidos no mesmo dia em que s\u00e3o realizados, exceto por:
\n\u2022 Pedidos cuja confirma\u00e7\u00e3o de pagamento seja posterior a esse hor\u00e1rio.
\n\u2022 Pedidos realizados no s\u00e1bado, domingo ou feriado. Esses pedidos ser\u00e3o enviados no pr\u00f3ximo dia \u00fatil de acordo com a disponibilidade dos itens que cont\u00eam.
\n\u2022 Encomendas que incluem artigos cuja disponibilidade implica um maior tempo de entrega. Nesse caso, ser\u00e3o atendidos de acordo com o maior dos prazos de entrega que constarem da encomenda.<\/p>\n

Da kiboTEK, enviamos nossos produtos para 30 pa\u00edses diferentes na Europa, como \u00c1ustria, B\u00e9lgica, Bulg\u00e1ria, Cro\u00e1cia, Chipre, Rep\u00fablica Tcheca, Dinamarca, Est\u00f4nia, Finl\u00e2ndia, Fran\u00e7a, Alemanha, Gr\u00e9cia, Hungria, Irlanda, It\u00e1lia, Let\u00f4nia, Litu\u00e2nia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Pol\u00f4nia, Portugal, M\u00f4naco, Eslov\u00e1quia, Eslov\u00eania , Espanha, Rom\u00eania, Reino Unido, Turquia e Su\u00e9cia.<\/span><\/strong><\/p>\n

Ao longo de todo o processo de compra, nossa equipe ir\u00e1 mant\u00ea-lo informado por e-mail sobre os diferentes status do seu pedido. Voc\u00ea receber\u00e1 por e-mail o n\u00famero de rastreamento de seu pedido que tamb\u00e9m poder\u00e1 consultar na web ou na \u00e1rea de cliente. Se preferir, voc\u00ea pode enviar um e-mail para kibotek@kibotek.com e nossa equipe responder\u00e1 todas as d\u00favidas a respeito.<\/p>\n

Pa\u00edses fora da Uni\u00e3o Europeia<\/h2>\n

Outras formas de envio -<\/strong> Ao adicionar o item ao carrinho e inserir o endere\u00e7o de entrega, ser\u00e3o mostradas diferentes op\u00e7\u00f5es para empresas de transporte internacional<\/strong>\u00a0com seus respectivos custos. Enviamos para os Estados Unidos, M\u00e9xico, Col\u00f4mbia, Brasil, Noruega, Su\u00ed\u00e7a e Reino Unido. <\/strong>entre outros pa\u00edses.<\/p>\n

As encomendas fora da UE est\u00e3o isentas de IVA, que \u00e9 deduzido no carrinho ou no processo de encomenda ao indicar o endere\u00e7o de destino num pa\u00eds fora da UE. O cliente deve pagar, no ato do recebimento do pedido, os impostos e despesas correspondentes de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o tribut\u00e1ria de importa\u00e7\u00e3o vigente em seu pa\u00eds (incluindo despesas alfandeg\u00e1rias como taxas ou impostos).<\/p>\n

No caso do Reino Unido, apenas ser\u00e3o atendidas encomendas com valores superiores a 150\u20ac (\u00a3135). Esta exce\u00e7\u00e3o n\u00e3o se aplica \u00e0 Irlanda do Norte; Al\u00e9m disso, os envios para a Irlanda do Norte continuam a ser considerados intracomunit\u00e1rios e n\u00e3o estar\u00e3o sujeitos a gest\u00e3o aduaneira.<\/p>\n

Qualquer outra despesa derivada da aplica\u00e7\u00e3o de taxas territoriais ser\u00e1 paga exclusivamente pelo cliente.<\/p>\n

ilhas Baleares<\/h2>\n

Frete expresso em 24\/48 horas de trabalho <\/strong>- Ao escolher este meio de envio receber\u00e1 a sua encomenda dentro de 24\/48 horas (v\u00e1lido apenas para a pen\u00ednsula). Os pedidos feitos antes das 18h00 ser\u00e3o atendidos no mesmo dia em que forem feitos, exceto para:
\n\u2022 Pedidos cuja confirma\u00e7\u00e3o de pagamento seja posterior a esse hor\u00e1rio.
\n\u2022 Pedidos realizados no s\u00e1bado, domingo ou feriado. Esses pedidos ser\u00e3o enviados no pr\u00f3ximo dia \u00fatil de acordo com a disponibilidade dos itens que cont\u00eam.
\n\u2022 Encomendas que incluem artigos cuja disponibilidade implica um maior tempo de entrega. Nesse caso, ser\u00e3o atendidos de acordo com o maior dos prazos de entrega que constarem da encomenda.<\/p>\n

Portes gr\u00e1tis para encomendas superiores a 200\u20ac excluindo impostos. Para encomendas mais pequenas, o custo de envio \u00e9 de 5,99\u20ac mais IVA.<\/p>\n

Espanha Can\u00e1rias<\/h2>\n

Envio (Canary Islands Express) via Correos Express com entrega em 5\/6 dias \u00fateis \u20ac39,90 \u2013<\/strong> Ao escolher este m\u00e9todo de envio voc\u00ea receber\u00e1 seu pedido em aproximadamente 5 dias \u00fateis.<\/p>\n

As encomendas para as Ilhas Can\u00e1rias est\u00e3o isentas de IVA, que \u00e9 deduzido no carrinho ou no processo de encomenda ao indicar o endere\u00e7o de destino nas Ilhas Can\u00e1rias. O cliente dever\u00e1 pagar, no ato do recebimento do pedido, os respectivos impostos e despesas de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o tribut\u00e1ria vigente nas Ilhas Can\u00e1rias:<\/p>\n

    \n
  • Custos de desembara\u00e7o aduaneiro na alf\u00e2ndega (DUA)<\/li>\n
  • Impostos fiscais correspondentes (IGIC ou IPSI)<\/li>\n
  • Imposto de entrada de bens insulares ou AIEM, se aplic\u00e1vel<\/li>\n<\/ul>\n

    Qualquer outra despesa derivada da aplica\u00e7\u00e3o de taxas territoriais ser\u00e1 paga exclusivamente pelo cliente.<\/p>\n

    Caso o cliente n\u00e3o receba a mercadoria e a devolva ao nosso armaz\u00e9m, o valor da encomenda ser\u00e1 pago ao cliente, deduzindo o custo de envio e devolu\u00e7\u00e3o, bem como o valor da gest\u00e3o aduaneira, ou qualquer outra despesa derivada.<\/p>\n

    Portugal (Pen\u00ednsula)<\/h2>\n

    Frete expresso em 24\/48 horas de trabalho <\/strong>- Ao escolher este meio de envio receber\u00e1 a sua encomenda dentro de 24\/48 horas (v\u00e1lido apenas para a pen\u00ednsula). Os pedidos feitos antes das 18h00 ser\u00e3o atendidos no mesmo dia em que forem feitos, exceto para:
    \n\u2022 Pedidos cuja confirma\u00e7\u00e3o de pagamento seja posterior a esse hor\u00e1rio.
    \n\u2022 Pedidos realizados no s\u00e1bado, domingo ou feriado. Esses pedidos ser\u00e3o enviados no pr\u00f3ximo dia \u00fatil de acordo com a disponibilidade dos itens que cont\u00eam.
    \n\u2022 Encomendas que incluem artigos cuja disponibilidade implica um maior tempo de entrega. Nesse caso, ser\u00e3o atendidos de acordo com o maior dos prazos de entrega que constarem da encomenda.<\/p>\n

    Condi\u00e7\u00f5es para envios com datas estimadas<\/h2>\n

    A data de envio para pedidos com datas de entrega estimadas \u00e9 apenas uma previs\u00e3o e pode estar sujeita a altera\u00e7\u00f5es fora do controle da kiboTEK. Ap\u00f3s a compra, o cliente pode cancel\u00e1-la a qualquer momento enviando um e-mail para kibotek@kibotek.com, informando o n\u00famero do pedido. A taxa de reserva ser\u00e1 reembolsada em at\u00e9 48-72 horas.<\/p>\n

    Informa\u00e7\u00f5es sobre o status do pedido<\/h3>\n

    Ao longo de todo o processo de compra, nossa equipe ir\u00e1 mant\u00ea-lo informado por e-mail sobre os diferentes status do seu pedido. Voc\u00ea receber\u00e1 por e-mail o n\u00famero de rastreamento de seu pedido que tamb\u00e9m poder\u00e1 consultar na web ou na \u00e1rea de cliente. Se preferir, voc\u00ea pode enviar um e-mail para kibotek@kibotek.com e nossa equipe responder\u00e1 todas as d\u00favidas a respeito. Depois que um pedido \u00e9 processado, ele n\u00e3o pode ser modificado ou cancelado. <\/strong>Pedidos em processamento feitos com empresas de financiamento como Klarna ou Sequra n\u00e3o podem ser cancelados.<\/p>\n

    Condi\u00e7\u00f5es de entrega<\/h2>\n

    No momento da entrega, se a embalagem apresentar sinais de ter sido violada ou aberta com o lacre kiboTEK rompido, voc\u00ea dever\u00e1 recusar a entrega ao entregador e entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail sat@kibotek.com para que possamos orient\u00e1-lo sobre como proceder. \u00c9 muito importante que voc\u00ea verifique rapidamente se a embalagem n\u00e3o foi violada e se o nosso lacre n\u00e3o foi rompido, para que voc\u00ea possa rejeitar a entrega e registrar uma reclama\u00e7\u00e3o junto \u00e0 transportadora.\u00a0<\/strong><\/p>\n

    Se voc\u00ea aceitar a entrega de um pacote que apresente sinais de ter sido violado, aberto ou com o lacre rompido, ser\u00e1 de sua exclusiva responsabilidade se o conte\u00fado do pacote estiver incompleto, parcial ou com defeito. Neste caso, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 alegar nenhuma falta de conformidade por parte da kiboTEK.<\/p>\n

    O cliente dever\u00e1 comunicar qualquer anomalia ou defeito f\u00edsico no produto recebido no prazo m\u00e1ximo de 24 horas a contar da sua rece\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea deve enviar um e-mail para sat@kibotek.com com fotos do produto danificado e da caixa externa que podem ter ocorrido durante o transporte.<\/p>\n

    Caso recuse a entrega ou n\u00e3o receba a encomenda, assim que esta retornar \u00e0 origem, voc\u00ea ter\u00e1 30 dias corridos para solicitar o reembolso do valor total do pedido, menos os custos de envio incorridos.<\/p>\n

    \"\"<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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