{"id":12486,"date":"2019-12-17T00:13:27","date_gmt":"2019-12-16T22:13:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kibotek.com\/?page_id=12486"},"modified":"2026-05-06T12:17:52","modified_gmt":"2026-05-06T10:17:52","slug":"condiciones-de-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kibotek.com\/nl\/condiciones-de-envio\/","title":{"rendered":"Verzendvoorwaarden"},"content":{"rendered":"

Condiciones de Env\u00edo kiboTEK<\/h1>\n

Lista de paises de env\u00edo<\/strong><\/p>\n

Spanje, Portugal, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Estados unidos, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Monaco, Slovakia, Slovenia, Romania, Reino Unido, Turkey, Sweden, Switzerland, Brazil, Argentina, Colombia y Mexico.\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

Al comprar en esta Web podr\u00e1s elegir entre los siguientes tipos de env\u00edo para recibir tu pedido:<\/p>\n

Espa\u00f1a<\/h2>\n

Env\u00edo Gratuito Correos Express en 24\/48h laborables <\/strong>– Eligiendo esta modalidad de env\u00edo recibir\u00e1s tu pedido en 24\/48 horas<\/strong> (solo v\u00e1lido para pen\u00ednsula). Gratis para los pedidos con importe superior a 100\u20ac sin impuestos.<\/p>\n

Los pedidos realizados antes de las 18:00h<\/strong> ser\u00e1n servidos en el mismo d\u00eda en que se realicen a excepci\u00f3n de:
\n\u2022 Pedidos cuya confirmaci\u00f3n de pago sea posterior a esa hora.
\n\u2022 Pedidos realizados en s\u00e1bado, domingo o festivo. Estos pedidos se enviar\u00e1n al siguiente d\u00eda laborable de acuerdo a la disponibilidad de los art\u00edculos que contengan.
\n\u2022 Pedidos que incluyan art\u00edculos cuya disponibilidad implique un plazo de entrega mayor. En ese caso se servir\u00e1n de acuerdo al mayor de los plazos de entrega que figuren en el pedido.<\/p>\n

El cliente tambi\u00e9n puede elegir otras compa\u00f1\u00edas de transporte si as\u00ed lo prefiere, con el coste correspondiente.
\nPara pedidos inferiores a 100\u20ac sin impuestos, el coste del env\u00edo se indica en el carrito y en el proceso de pedido al actualizar la direcci\u00f3n de destino, pudiendo elegir el cliente entre diferentes compa\u00f1\u00edas de transporte.<\/p>\n

Recogida en Tienda<\/strong> – Podr\u00e1s venir a recoger tus pedidos a nuestra tienda f\u00edsica en Alameda Urquijo 35 48010 Bilbao e Independencia 13 en Vitoria-Gasteiz. Dependediendo del producto disponibles en el mismo d\u00eda o en 24\/48h despu\u00e9s de confirmar y procesar el pago de tu pedido correctamente. Recibir\u00e1s un aviso cuando tu pedido est\u00e9 disponible para la recogida en la tienda.<\/p>\n

Pa\u00edses Europeos<\/h2>\n

La opci\u00f3n de env\u00edo m\u00e1s r\u00e1pida es la de UPS 3 d\u00edas laborables<\/strong><\/p>\n

Otras formas de env\u00edo –<\/strong> Al a\u00f1adir el art\u00edculo al carrito e insertar la direcci\u00f3n env\u00edo se mostrar\u00e1n otras compa\u00f1ias de transporte<\/strong>. Al actualizar la direcci\u00f3n de destino puede elegir entre diferentes compa\u00f1\u00edas de transporte internacional.<\/p>\n

Los pedidos realizados antes de las 17:00h<\/strong> ser\u00e1n servidos en el mismo d\u00eda en que se realicen a excepci\u00f3n de:
\n\u2022 Pedidos cuya confirmaci\u00f3n de pago sea posterior a esa hora.
\n\u2022 Pedidos realizados en s\u00e1bado, domingo o festivo. Estos pedidos se enviar\u00e1n al siguiente d\u00eda laborable de acuerdo a la disponibilidad de los art\u00edculos que contengan.
\n\u2022 Pedidos que incluyan art\u00edculos cuya disponibilidad implique un plazo de entrega mayor. En ese caso se servir\u00e1n de acuerdo al mayor de los plazos de entrega que figuren en el pedido.<\/p>\n

Desde kiboTEK enviamos nuestros productos a 30 pa\u00edses diferentes de Europa como Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Monaco, Slovakia, Slovenia, Spain, Romania, UK, Turkey and Sweden.<\/span><\/strong><\/p>\n

Durante todo el proceso de compra nuestro equipo te mantendr\u00e1 informado con email de los diferentes estados de tu pedido. Recibir\u00e1s por email el n\u00famero de seguimiento de tu pedido que tambi\u00e9n podr\u00e1s revisar desde la web o desde tu \u00e1rea de cliente. Si lo prefieres puedes enviar un email a kibotek@kibotek.com y nuestro equipo te responder\u00e1 a cualquier duda sobre el mismo.<\/p>\n

Pa\u00edses fuera de la Uni\u00f3n Europea<\/h2>\n

Otras formas de env\u00edo –<\/strong> Al a\u00f1adir el art\u00edculo al carrito e insertar la direcci\u00f3n env\u00edo se mostrar\u00e1n diferentes opciones de compa\u00f1\u00edas de transporte internacional<\/strong>\u00a0con su respectivo coste. Realizamos env\u00edos a Estados unidos, Mexico, Colombia, Brasil , Noruega, Suiza y Reino Unido <\/strong>entre otro pa\u00edses.<\/p>\n

Los pedidos fuera de la UE est\u00e1n exentos de IVA, el cual se resta en el carrito o proceso de pedido al indicar la direcci\u00f3n de destino en un pa\u00eds fuera de la UE. El cliente deber\u00e1 abonar en la recepci\u00f3n del pedido, los impuestos y gastos correspondientes seg\u00fan la normativa fiscal vigente de importaci\u00f3n de su pa\u00eds (incluidos gastos de aduanas como aranceles o impuestos).<\/p>\n

En el caso del Reino Unido solo se servir\u00e1n pedidos con importes superiores a 150\u20ac (\u00a3135). Esta excepci\u00f3n no aplica a Irlanda del Norte; adem\u00e1s, los env\u00edos a Irlanda del Norte se consideran a\u00fan intracomunitarios y no ser\u00e1n sometidos a gesti\u00f3n de aduanas.<\/p>\n

Cualquier otro gasto derivado de la aplicaci\u00f3n de impuestos territoriales ser\u00e1n abonados exclusivamente por el cliente.<\/p>\n

Islas Baleares<\/h2>\n

Env\u00edo express en 24\/48h laborables <\/strong>– Eligiendo esta modalidad de env\u00edo recibir\u00e1s tu pedido en 24\/48 horas (solo v\u00e1lido para pen\u00ednsula). Los pedidos realizados antes de las 18:00h ser\u00e1n servidos en el mismo d\u00eda en que se realicen a excepci\u00f3n de:
\n\u2022 Pedidos cuya confirmaci\u00f3n de pago sea posterior a esa hora.
\n\u2022 Pedidos realizados en s\u00e1bado, domingo o festivo. Estos pedidos se enviar\u00e1n al siguiente d\u00eda laborable de acuerdo a la disponibilidad de los art\u00edculos que contengan.
\n\u2022 Pedidos que incluyan art\u00edculos cuya disponibilidad implique un plazo de entrega mayor. En ese caso se servir\u00e1n de acuerdo al mayor de los plazos de entrega que figuren en el pedido.<\/p>\n

Env\u00edo gratuito para los pedidos con importe superior a 200\u20ac sin impuestos. Para pedidos inferiores, el coste del env\u00edo es 5,99\u20ac m\u00e1s IVA.<\/p>\n

Espa\u00f1a Canarias<\/h2>\n

Env\u00edo (Canarias Express) a trav\u00e9s de Correos Express con entrega en 5\/6 d\u00edas laborables 39,90\u20ac –<\/strong> Eligiendo esta modalidad de env\u00edo recibir\u00e1s tu pedido en 5 d\u00edas laborables apr\u00f3ximadamente.<\/p>\n

Los pedidos a Canarias est\u00e1n exentos de IVA, el cual se resta en el carrito o proceso de pedido al indicar la direcci\u00f3n de destino en Canarias. El cliente deber\u00e1 abonar en la recepci\u00f3n del pedido, los impuestos y gastos correspondientes seg\u00fan la normativa fiscal vigente en Canarias:<\/p>\n

    \n
  • Gastos de despacho aduanero en Aduanas (DUA)<\/li>\n
  • Impuestos fiscales correspondientes (IGIC o IPSI)<\/li>\n
  • Impuesto Insular de Entrada de Mercanc\u00edas o AIEM, si aplica<\/li>\n<\/ul>\n

    Cualquier otro gasto derivado de la aplicaci\u00f3n de impuestos territoriales ser\u00e1n abonados exclusivamente por el cliente.<\/p>\n

    En el caso de que el cliente no recepcione la mercanc\u00eda y esta sea devuelta a nuestro almac\u00e9n, el importe del pedido ser\u00e1 abonado al cliente restando el coste del env\u00edo y vuelta, as\u00ed como el importe de la gesti\u00f3n aduanera, o cualquier otro gasto derivado.<\/p>\n

    Portugal (Pen\u00ednsula)<\/h2>\n

    Env\u00edo express en 24\/48h laborables <\/strong>– Eligiendo esta modalidad de env\u00edo recibir\u00e1s tu pedido en 24\/48 horas (solo v\u00e1lido para pen\u00ednsula). Los pedidos realizados antes de las 18:00h ser\u00e1n servidos en el mismo d\u00eda en que se realicen a excepci\u00f3n de:
    \n\u2022 Pedidos cuya confirmaci\u00f3n de pago sea posterior a esa hora.
    \n\u2022 Pedidos realizados en s\u00e1bado, domingo o festivo. Estos pedidos se enviar\u00e1n al siguiente d\u00eda laborable de acuerdo a la disponibilidad de los art\u00edculos que contengan.
    \n\u2022 Pedidos que incluyan art\u00edculos cuya disponibilidad implique un plazo de entrega mayor. En ese caso se servir\u00e1n de acuerdo al mayor de los plazos de entrega que figuren en el pedido.<\/p>\n

    Condiciones para env\u00edos con fechas estimadas<\/h2>\n

    La fecha de env\u00edo para los pedidos con fechas estimadas de entrega es orientativa y puede ser susceptible a cambios ajenos a kiboTEK. Una vez realizada la compra el cliente podr\u00e1 cancelarla en cualquier momento enviando un email a kibotek@kibotek.com indicando su n\u00famero de pedido. El reembolso de la reserva se realizar\u00e1 en las siguientes 48\/72h.<\/p>\n

    Informaci\u00f3n sobre el estado del pedido<\/h3>\n

    Durante todo el proceso de compra nuestro equipo te mantendr\u00e1 informado con email de los diferentes estados de tu pedido. Recibir\u00e1s por email el n\u00famero de seguimiento de tu pedido que tambi\u00e9n podr\u00e1s revisar desde la web o desde tu \u00e1rea de cliente. Si lo prefieres puedes enviar un email a kibotek@kibotek.com y nuestro equipo te responder\u00e1 a cualquier duda sobre el mismo. Despu\u00e9s de que el pedido pase de procesando a pendiente de recogida de transportista no podr\u00e1 ser modificado ni cancelado. <\/strong>Los pedidos en estado procesando realizados con financieras como Klarna o Sequra no podr\u00e1n se cancelar.<\/p>\n

    Condiciones en la entrega<\/h2>\n

    En el momento de la entrega, si el paquete tiene s\u00edntomas de haber sido manipulado o abierto con el precinto de kiboTEK roto debe rechazar la entrega al repartidor y ponerse en contacto con nuestro equipo en sat@kibotek.com para que le indiquemos como proceder. Es muy importante que revise brevemente que el paquete no haya sido manipulado y nuestro precinto no este roto, para rechazar la entrega y que podamos abrir la reclamaci\u00f3n con el servicio de transporte.\u00a0<\/strong><\/p>\n

    Si usted acepta la entrega del paquete con s\u00edntomas de haber sido manipulado, abierto y con nuestro precinto roto, queda bajo \u00fanicamente su responsabilidad que el contenido del paquete este incompleto totalmente, parcialmente o defectuoso. En este caso no podr\u00e1 reclamar a kiboTEK cualquier falta de conformidad.<\/p>\n

    El cliente deber\u00e1 informar sobre cualquier anomal\u00eda o defecto f\u00edsico del producto recibido en un plazo m\u00e1ximo de 24h desde la recepci\u00f3n del mismo. Deber\u00e1 enviar un email a sat@kibotek.com con fotos del producto da\u00f1ado y caja exterior que se hayan podido producir durante el transporte.<\/p>\n

    En caso de rechazar la entrega o no recoger el env\u00edo, una vez que el mismo vuelve a origen dispone de 30 d\u00edas naturales para reclamar la devoluci\u00f3n del total del pedido restando los gastos de env\u00edo de ida y de vuelta generados.<\/p>\n

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