{"id":15858,"date":"2020-03-26T19:34:08","date_gmt":"2020-03-26T18:34:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kibotek.com\/?page_id=15858"},"modified":"2026-03-04T10:03:28","modified_gmt":"2026-03-04T09:03:28","slug":"condizioni-per-resi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kibotek.com\/it\/condiciones-para-devoluciones\/","title":{"rendered":"Condizioni di reso"},"content":{"rendered":"<h3><b>Condizioni per il recesso dall&#039;acquisto<\/b><\/h3>\n<p>I resi saranno accettati a condizione che l&#039;ordine venga consegnato al cliente entro 14 giorni di calendario dalla sua emissione.<\/p>\n<div>Per effettuare un reso \u00e8 necessario compilare il nostro modulo di recesso al seguente link.<\/div>\n<div>(Per accedere \u00e8 necessario aver effettuato l&#039;accesso con le credenziali cliente)<\/div>\n<div><\/div>\n<div><a href=\"https:\/\/www.kibotek.com\/it\/modulo-di-recesso\/\">https:\/\/www.kibotek.com\/formulario-de-desistimiento\/<\/a><\/div>\n<div>\n<p>Tutta la merce deve essere restituita nel suo <strong>confezione originale, in perfette condizioni, con tutti i suoi accessori<\/strong> Y <strong>opportunamente protetto<\/strong> in modo che non subisca danni durante il trasporto. Se il dispositivo presenta evidenti segni di utilizzo, vetro temperato installato, mancanza di accessori, istruzioni, modifiche al software o simili, potrebbe subire una svalutazione o fattura per la manodopera utilizzata.  Ti verr\u00e0 fornita un&#039;etichetta per poter consegnare il dispositivo all&#039;ufficio postale pi\u00f9 vicino entro 24\/48 ore dalla ricezione del modulo di recesso debitamente compilato.<\/p>\n<p>Le spese di restituzione saranno a carico del cliente, sia di andata che di ritorno. I costi di andata e ritorno per il viaggio di andata e ritorno verso la penisola verranno applicati come segue:<\/p>\n<p>12 \u20ac per smartphone e piccoli accessori, 19 \u20ac per box Pandoras e accessori o gadget grandi, e 30 \u20ac per TV e Mobilit\u00e0 urbana.<\/p>\n<p>Per le Isole Baleari, 15 \u20ac per smartphone e piccoli accessori, 22 \u20ac per box Pandoras e accessori o gadget grandi, 35 \u20ac per TV e Mobilit\u00e0 urbana.<\/p>\n<p>Per i paesi fuori dalla Spagna, nella Penisola o nelle Isole Baleari (cio\u00e8 nelle Isole Canarie o nel resto d&#039;Europa), sar\u00e0 il cliente stesso a doverci inviare il prodotto a proprie spese.<\/p>\n<p>Tali importi sono gi\u00e0 comprensivi di IVA, verranno detratti dall&#039;importo da rimborsare.<\/p>\n<p>Se hai pagato l&#039;ordine tramite Klarna Finance, tieni presente che la commissione addebitata dalla societ\u00e0 finanziaria verr\u00e0 detratta dall&#039;importo totale da rimborsare; in questo caso, ammonta a 5% dell&#039;importo totale dell&#039;ordine.<\/p>\n<\/div>\n<div>Una volta ricevuta la merce, il servizio tecnico kiboTEK verificher\u00e0 che il dispositivo sia in perfette condizioni per la sua restituzione e che non vi sia una manipolazione errata da parte del cliente. Deve essere consegnato insieme alla sua scatola originale e accessori in perfette condizioni.<\/div>\n<p>Il dispositivo deve essere spedito in fabbrica ripristinato senza account associati. \u00c8 importante che quando si vuole eseguire il ripristino, disattivi l&#039;opzione di backup di Gmail, in modo che all&#039;avvio del dispositivo non sia collegato al tuo account Gmail.<\/p>\n<p>Per sua natura, sar\u00e0 escluso dal reso qualsiasi tipo di prodotto il cui funzionamento comporti qualsiasi tipo di contatto diretto con qualsiasi parte del corpo, come cuffie, maschere o braccialetti di attivit\u00e0 \/ smartwach, la cui confezione non sia sigillata o presenti segni di non importa quanto siano minimi. Se il reso non \u00e8 ammesso per uno qualsiasi di questi motivi, il prodotto verr\u00e0 restituito al cliente con le spese di spedizione dovute. Nei dispositivi che lo richiedono, come console portatili o simili, il diritto di recesso d&#039;acquisto sar\u00e0 totalmente annullato se vengono rimossi gli adesivi di sicurezza delle schede SD o gli adesivi sulle viti di sicurezza.<\/p>\n<p><strong>Rifiutare la consegna<\/strong><\/p>\n<p>Nel caso in cui il cliente rifiuti la consegna, gli verranno addebitate le spese di spedizione per il reso che verranno detratte dal rimborso totale dell&#039;ordine. Nel caso della penisola le spese di reso ammontano a 12\u20ac mentre per il resto d&#039;Europa sono 29\u20ac, IVA inclusa.<\/p>\n<p>Se rifiuti la consegna o non ritiri la spedizione, una volta che questa torna al punto di partenza hai 30 giorni di calendario per richiedere il rimborso dell&#039;importo totale dell&#039;ordine, al netto delle spese di spedizione sostenute.<\/p>\n<p>In ogni momento avrai l&#039;aiuto del nostro team in caso di dubbi nel processo di prelievo.<\/p>\n<p><strong>Condizioni di consegna<\/strong><\/p>\n<p>Se al momento della consegna il pacco presenta segni di manomissione o di apertura con il sigillo kiboTEK rotto, dovresti rifiutare la consegna al corriere e contattare il nostro team all&#039;indirizzo sat@kibotek.com, cos\u00ec possiamo consigliarti come procedere. <strong>\u00c8 molto importante che tu controlli brevemente che il pacco non sia stato manomesso e che il nostro sigillo non sia stato rotto, cos\u00ec da poter rifiutare la consegna e presentare un reclamo al servizio di spedizione.<\/strong><\/p>\n<p>Se accetti la consegna di un pacco che mostra segni di manomissione, apertura o con il nostro sigillo rotto, sarai il solo responsabile se il contenuto del pacco \u00e8 incompleto, parziale o difettoso. In questo caso non potrai lamentare alcun difetto di conformit\u00e0 nei confronti di kiboTEK.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones de Desistimiento de compra Se aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n siempre y cuando la fecha de entrega del pedido al cliente<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":41820,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"iawp_total_views":984,"footnotes":""},"class_list":["post-15858","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/www.kibotek.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_devolucion.png",479,521,false],"landscape":["https:\/\/www.kibotek.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_devolucion.png",479,521,false],"portraits":["https:\/\/www.kibotek.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_devolucion.png",479,521,false],"thumbnail":["https:\/\/www.kibotek.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_devolucion-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/www.kibotek.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_devolucion-276x300.png",276,300,true],"large":["https:\/\/www.kibotek.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_devolucion.png",479,521,false],"1536x1536":["https:\/\/www.kibotek.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_devolucion.png",479,521,false],"2048x2048":["https:\/\/www.kibotek.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_devolucion.png",479,521,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/www.kibotek.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_devolucion-11x12.png",11,12,true],"woocommerce_thumbnail":["https:\/\/www.kibotek.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_devolucion-430x468.png",430,468,true],"woocommerce_single":["https:\/\/www.kibotek.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_devolucion.png",479,521,false],"woocommerce_gallery_thumbnail":["https:\/\/www.kibotek.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_devolucion-150x163.png",150,163,true],"variation_swatches_image_size":["https:\/\/www.kibotek.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_devolucion.png",46,50,false],"variation_swatches_tooltip_size":["https:\/\/www.kibotek.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_devolucion.png",92,100,false],"wc_order_status_icon":["https:\/\/www.kibotek.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_devolucion-32x32.png",32,32,true]},"rttpg_author":{"display_name":"manager","author_link":"https:\/\/www.kibotek.com\/it\/kibonews\/author\/manager\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":null,"rttpg_excerpt":"Condiciones de Desistimiento de compra Se aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n siempre y cuando la fecha de entrega del pedido al cliente","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kibotek.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15858","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kibotek.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kibotek.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kibotek.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kibotek.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15858"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.kibotek.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15858\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":73272,"href":"https:\/\/www.kibotek.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15858\/revisions\/73272"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kibotek.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41820"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kibotek.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15858"}],"curies":[{"name":"parola chiave","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}