\n
Toute marchandise doit \u00eatre retourn\u00e9e dans son emballage d'origine, en parfait \u00e9tat, avec tous ses accessoires<\/strong> Oui correctement prot\u00e9g\u00e9<\/strong> afin qu'il ne subisse pas de dommages pendant le transport. Si l'appareil pr\u00e9sente des signes \u00e9vidents d'utilisation, du verre tremp\u00e9 install\u00e9, l'absence d'accessoires, d'instructions, de modification de logiciel ou similaire, il peut subir une d\u00e9pr\u00e9ciation ou une facture pour la main d'\u0153uvre utilis\u00e9e. Une \u00e9tiquette vous sera fournie afin que vous puissiez livrer l'appareil au bureau de poste le plus proche dans les 24\/48 heures apr\u00e8s r\u00e9ception du formulaire de r\u00e9tractation d\u00fbment compl\u00e9t\u00e9.<\/p>\nLes frais de retour sont \u00e0 la charge du client, tant \u00e0 l'aller qu'au retour. Les frais de retour pour la p\u00e9ninsule seront appliqu\u00e9s de la mani\u00e8re suivante :<\/p>\n
12 pour les smartphones et les petits accessoires, 19 pour les bo\u00eetes pandora et les grands accessoires ou gadgets, et 30 pour la t\u00e9l\u00e9vision et la mobilit\u00e9 urbaine.<\/p>\n
Pour les \u00eeles Bal\u00e9ares, 15 euros pour les smartphones et les petits accessoires, 22 euros pour les bo\u00eetes pandora et les grands accessoires ou gadgets, 35 euros pour la t\u00e9l\u00e9vision et la mobilit\u00e9 urbaine.<\/p>\n
Pour les pays hors d'Espagne, dans la p\u00e9ninsule ou dans les \u00eeles Bal\u00e9ares (c'est-\u00e0-dire les \u00eeles Canaries ou le reste de l'Europe), ce sera le client lui-m\u00eame qui devra nous envoyer le produit \u00e0 ses frais.<\/p>\n
Ces montants incluent d\u00e9j\u00e0 la TVA, ils seront d\u00e9duits du montant \u00e0 rembourser.<\/p>\n
Si vous avez r\u00e9gl\u00e9 votre commande via Klarna Finance, veuillez noter que la commission factur\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 de financement sera d\u00e9duite du montant total \u00e0 rembourser ; dans ce cas, elle s'\u00e9l\u00e8ve \u00e0 5% du montant total de la commande.<\/p>\n<\/div>\n
Une fois la marchandise re\u00e7ue, le service technique de kiboTEK v\u00e9rifiera que l'appareil est en parfait \u00e9tat pour son retour et qu'il n'y a pas de mauvaise manipulation par le client. Il doit \u00eatre livr\u00e9 avec sa boite d'origine et ses accessoires en parfait \u00e9tat.<\/div>\n
L'appareil doit \u00eatre exp\u00e9di\u00e9 restaur\u00e9 en usine sans comptes associ\u00e9s. Il est important que lorsque la restauration doit \u00eatre effectu\u00e9e, d\u00e9sactivez l'option de sauvegarde gmail, de sorte que lorsque vous d\u00e9marrez l'appareil, il ne soit pas li\u00e9 \u00e0 votre compte gmail.<\/p>\n
En raison de sa nature, sera exclu du retour tout type de produit dont le fonctionnement implique tout type de contact direct avec n'importe quelle partie du corps, tel que des \u00e9couteurs, des masques ou des bracelets d'activit\u00e9 \/ smartwach, dont l'emballage est descell\u00e9 ou pr\u00e9sente des signes de utiliser, peu importe \u00e0 quel point ils sont minimes. Si le retour n'est pas admis pour l'une de ces raisons, le produit sera retourn\u00e9 au client en port d\u00fb. Dans les appareils qui le n\u00e9cessitent, tels que les consoles portables ou similaires, le droit de r\u00e9tractation d'achat sera totalement annul\u00e9 si les autocollants de s\u00e9curit\u00e9 des cartes SD ou les autocollants sur les vis de s\u00e9curit\u00e9 sont retir\u00e9s.<\/p>\n
Rejeter la livraison<\/strong><\/p>\nDans le cas o\u00f9 le client refuse la livraison, les frais de retour lui seront factur\u00e9s qui seront d\u00e9duits du remboursement total de la commande. Dans le cas de la p\u00e9ninsule, les frais de retour s'\u00e9l\u00e8vent \u00e0 12 \u20ac tandis que pour le reste de l'Europe ils s'\u00e9l\u00e8vent \u00e0 29 \u20ac, TVA incluse.<\/p>\n
Si vous refusez la livraison ou ne r\u00e9cup\u00e9rez pas le colis, une fois celui-ci retourn\u00e9 \u00e0 son exp\u00e9diteur, vous disposez de 30 jours calendaires pour demander le remboursement du montant total de la commande, d\u00e9duction faite des frais de port.<\/p>\n
Notre \u00e9quipe sera toujours disponible pour vous aider si vous avez des questions pendant le processus de retrait.<\/p>\n
Conditions de livraison<\/strong><\/p>\nLors de la livraison, si le colis pr\u00e9sente des signes d'alt\u00e9ration ou d'ouverture avec le sceau kiboTEK bris\u00e9, vous devez refuser la livraison au livreur et contacter notre \u00e9quipe \u00e0 sat@kibotek.com afin que nous puissions vous conseiller sur la marche \u00e0 suivre. Il est tr\u00e8s important que vous v\u00e9rifiiez bri\u00e8vement que le colis n'a pas \u00e9t\u00e9 alt\u00e9r\u00e9 et que notre sceau n'a pas \u00e9t\u00e9 bris\u00e9, afin que vous puissiez refuser la livraison et d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s du service d'exp\u00e9dition.<\/strong><\/p>\nSi vous acceptez la livraison d'un colis qui pr\u00e9sente des signes d'alt\u00e9ration, d'ouverture ou dont le sceau est bris\u00e9, vous \u00eates seul responsable si le contenu du colis est incomplet, partiel ou d\u00e9fectueux. Dans ce cas, vous ne pourrez pas invoquer de d\u00e9faut de conformit\u00e9 aupr\u00e8s de kiboTEK.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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